Podcatcher

De Podcatcher is het audioapparaat van Guide ID. Het is ontworpen om eenvoudig te gebruiken en stevig genoeg om een tijdje mee te gaan. Deze pagina is bedoeld om in detail te beschrijven wat het kan doen en hoe de meest voorkomende activiteiten die de Podcatcher kan uitvoeren, werken.

Essentiële kenmerken

IR-ontvanger:
De infraroodontvanger bevindt zich, verborgen, helemaal bovenin het apparaat - als een TV-afstandsbediening.

Luidspreker:
De luidspreker bevindt zich aan de bovenkant van de voorkant van het apparaat - als een telefoon.

Opslag:
De Podcatcher slaat de inhoud, firmware en logbestanden op een SD-kaart in de behuizing op.

Deze drie dingen stellen de Podcatcher in wezen in staat om de audio af te spelen die hij nodig heeft. De printplaat behandelt zaken als het afspelen van MP3's en het vinden van de juiste inhoud om af te spelen.

Knoppen:

De basis Podcatcher heeft drie knoppen:

  • De linker knop werkt zowel als een 'volume omlaag'-knop bij het afspelen van gewone audioclips, en als 'optie A' bij een Clip met A/B/C-opties.
  • De middelste knop werkt zowel als een 'pauze/spel'-knop als als een 'optie B'.
  • De rechterknop werkt zowel als 'volume omhoog' als als als 'optie C'.

Met alleen deze knoppen kunt u niet alleen informatieve ervaringen creëren, maar ook quizzen, enquêtes en meer.

Bezoekersgebruik

Op het meest basale niveau hoeft een bezoeker alleen maar de Podcatcher te gebruiken als een hybride tussen een TV-afstandsbediening (die naar IDentifiers wijst) en een telefoon (die naar de telefoon luistert). De typische bezoekerservaring ziet er zoiets als dit uit:

  1. Ontvang een Podcatcher, hetzij van een uitgiftepunt of via zelfbediening.
  2. Richt de Podcatcher op een Start IDentifier met de gewenste taal (lees meer hier).
  3. Beleef het museum met als bijkomend voordeel een geestverruimende audiotour.
  4. (facultatief) Registreer de Podcatcher bij MapMyVisit zodat de bezoeker de rondleiding thuis opnieuw kan bekijken.
  5. Breng de Podcatcher terug naar het museum.

Zoals je kunt zien, super eenvoudig spul.

Syncen (opladen van de batterij & bijwerken van de inhoud)

Podcatchers moeten dagelijks worden opgeladen. Dit gebeurt, samen met het installeren van nieuwe software voor de speler en het ontvangen van nieuwe audiobestanden die zijn gepubliceerd, door ze in een dockingstation te plaatsen dat is aangesloten op een computer met de Podcatcher Sync-software. een Sync Console. Standaard zal de Sync Console proberen de bestanden dagelijks om 19.00 uur lokale tijd te synchroniseren.

Om een Podcatcher te synchroniseren, moet deze eerst in een Dockingstation worden geplaatst dat is aangesloten op een werkende Sync Console. Vervolgens kun je kiezen uit;

Podcatcher-instellingen

De Podcatcher heeft een handvol instellingen die u kunt aanpassen aan uw behoeften, met name de instellingen met betrekking tot het luidsprekervolume. Zie dit artikel voor informatie.

Specificatieblad

Voor een overzicht van de kenmerken en afmetingen van de Podcatcher kunt u een kijkje nemen bij de Specificatieblad van de Podcatcher.

IDentifiers

Er zijn een handvol verschillende IDentifiers beschikbaar. Deze pagina is bedoeld om ze te onderscheiden en uit te leggen waarvoor elk van hen wordt gebruikt.

Object IDentifier

De Object IDentifier is de meest basale van het stel, maar ook de meest voorkomende. Dit type IDentifier stuurt eenvoudigweg een infraroodcode uit - de code is uniek voor elke IDentifier en staat op de achterkant van het apparaat - die de Podcatcher kan oppakken en interpreteren. Codes zien eruit als "EF:FE:1C:AE"; vier sets van twee karakters.

Object IDentifiers kunnen worden gekoppeld aan één Stop per Tour, maar kunnen in meerdere Tours worden gebruikt. Verder kunnen ze niet tegelijkertijd als Start IDentifier en als Object IDentifier worden gebruikt.

Gebruik
Schrijf de code op de achterkant op en koppel hem aan een Stop in de TourEditor. Plaats de IDentifier bij de Stop - naast een schilderij, bij de ingang van een kamer, enzovoort - en richt de Podcatcher erop. De Podcatcher zal nu de inhoud van de Stop afspelen.

Levensduur van de batterij
De batterij van een IDentifier gaat een hele tijd mee - onder optimale omstandigheden kunnen ze tot twee jaar mee. Ze zullen uiteindelijk wel opraken, maar het is vrij eenvoudig om deze te vervangen.

Start IDentifiers

Start IDentifiers zijn in weze Object IDentifiers, maar ze hebben een vlag op het etiket staan om aan te geven welke taal ze vertegenwoordigen. Een Start IDentifier start, zoals de naam al aangeeft, een Tour. Gekoppeld aan de vlag vertegenwoordigen ze het begin van een Tour in een bepaalde taal.

Start IDentifiers hebben dezelfde soort code als Object IDentifiers, maar de code van een Start IDentifier kan maar één keer aan een Site worden gekoppeld - anders zou een Podcatcher niet weten welke Tour hij moet starten (of in welke taal).

Lees meer over het starten van een tour (en Start IDentifiers) hier.

AV-Sync IDentifiers

AV-Sync IDentifiers zijn complexer dan de Object IDentifier, omdat ze niet alleen IR-signalen moeten uitzenden voor hun IDentifier code, maar ook de tijdstempel voor de video. Om precies te zijn, zijn ze aangesloten op een AV-Sync box die het meeste werk doet, maar een AV-Sync IDentifier kan niet op beide manieren werken. Zie de AV-Sync gebruikershandleiding voor een diepgaande uitleg over wat de AV-Sync IDentifier doet en hoe deze kan worden geïnstalleerd.

Syncconsole / Syncbox & Dockingstation

Podcatchers moeten dagelijks worden opgeladen. Dit gebeurt samen met de installatie van eventuele nieuwe software voor de speler en het ontvangen van nieuwe audiobestanden die zijn gepubliceerd, door ze in een Dockingstation te plaatsen. Het Dockingstation wordt aangesloten op de stroomvoorziening en op een PC met de Podcatcher Sync-software geïnstalleerd. Een computer die op deze manier is geconfigureerd staat bekend als een 'Sync Console' en wordt door ons geleverd. Alle klanten die ons systeem al in gebruik hebben (sinds vóór juni 2020) zullen een Syncconsole op hun locatie hebben. Indien zij Podcathers willen toevoegen aan hun basisinstallatie, of voor een tijdelijke beurs, krijgen zij een Syncconsole.
Neem een kijkje op deze pagina om meer te weten te komen over de Sync Console

Sinds juni 2020 zijn we ook bezig met de implementatie van een nieuw product, genaamd de Syncbox. Deze heeft dezelfde functionaliteit als de Syncconsole, maar is geen Windows gebaseerde PC, maar een compacte computer, ontworpen door Guide ID.
Elke nieuwe klant ontvangt de Syncbox.
Neem een kijkje op deze pagina om meer te weten te komen over de Syncbox

Voor elke locatie waar u uw Podcatchers wilt synchroniseren (zoals een hand-out punt) moet een Syncconsole of Syncbox worden ingesteld om ze te kunnen synchroniseren. Standaard proberen de Syncconsole en Syncbox dagelijks om 19.00 uur lokale tijd bestanden te synchroniseren.

Als u uw eigen PC als extra Syncconsole wilt toevoegen, zie dan deze links; klik hier om meer te weten te komen over de installatie van de benodigde softwareof klik hier om naar de pagina met computerspecificaties te gaan

Specsheet Interactive IDentifier

De Interactive IDentifier is een speciale IDentifier die het mogelijk maakt om bezoekersgegevens van de Podcatcher naar een, door een derde partij, ontwikkelde interactieve applicatie te sturen.
De software moet worden geïnstalleerd op een Windows-computer die de applicatie kan gebruiken om te communiceren met een of meer aangesloten Interactive IDentifiers.

Hier vindt u het specificatieblad van de Specsheet IDentifier Interactief

Voor meer informatie over de opzet van de Interactive IDentifier kunt u contact met ons opnemen: helpdesk@guideid.com

Specsheet Warning IDentifier

De Podcatcher kan een waarschuwingstoon laten horen wanneer hij een signaal ontvangt van de Warning IDentifier, wat kan helpen voorkomen dat Podcatchers worden vermist. In het specificatieblad vindt u meer informatie over de Warning IDentifier.

Specsheet Warning IDentifier

Specsheet Syncconsole (NUC)

De Syncconsole is een PC die zorgt voor de verbinding tussen de Podcatcher Portal en de hardware. De standaard door ons geleverde Syncconsoles worden voorzien van TeamViewer zodat we op afstand verbinding kunnen maken met de Syncconsole. Indien u onze support wenst, kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk. Als we de Syncconsole moeten bekijken om een probleem op te lossen, zullen we u eerst informeren.

Wij raden altijd aan om de Sycconsole aan te sluiten op uw 'gastnetwerk' zodat uw interne netwerk te allen tijde beveiligd is. Uw systeembeheerder kan dit voor u doen omdat het zijn verantwoordelijkheid is.  

Dit specificatieblad geeft u meer informatie over de Syncconsole die wij leveren, een NUC.

Specsheet Sync-Console (NUC)

Specsheet E-mailconsole

Aan het einde van een tour kunnen bezoekers zich via een emailconsole opgeven voor MapMyVisit. Via MapMyVisit kunnen de bezoekers nogmaals de genoten Tour bekijken en de inhoud beluisteren. Ook de content die ze misschien tijdens de tour hebben gemist. Bezoekers laten hun e-mail achter in de E-mailconsole en zodra de automatische synchronisatie van de Podcatchers plaatsvindt ontvangen de bezoekers via de email een uitnodiging om toegang te krijgen tot de online tour.

Meer informatie over het gebruik en de installatie van de E-mail Console vindt u hier Specsheet E-Mail Console (Map My Visit)

Specsheet Kastblok & Toren

Het Cabinet Block is een stand-alone compacte laad- en synchronisatie-eenheid, die tot 100 Podcatchers (10 dockingstations) kan bevatten.

De Cabinet Tower is een eenheid die tot 300 Podcatchers kan bevatten. De Tower configuratie bestaat uit 4 kastblokken; 3 met Podcatchers en een leeg blok om de juiste hoogte te garanderen.

Zie hier het specificatieblad voor meer informatie en afmetingen;

Specsheet Kastblok en Toren 2020

Als u uw eigen meubels wilt maken, neem dan een kijkje op deze pagina