Les podcatchers doivent être rechargés périodiquement. Pour ce faire, ainsi que pour l'installation de tout nouveau logiciel pour le lecteur et la réception de nouveaux fichiers audio publiés, il suffit de les placer dans une station d'accueil. La station d'accueil est connectée à l'alimentation électrique et à un PC sur lequel est installé le logiciel Podcatcher Sync. Un ordinateur configuré de la sorte est appelé "console de synchronisation" et est fourni par nos soins. Tous les clients qui utilisent déjà notre système (depuis avant juin 2020) disposeront d'une console de synchronisation sur leur site. S'ils souhaitent ajouter Podcathers à leur configuration de base, ou pour une exposition temporaire, ils recevront une console de synchronisation.
Consultez cette page pour en savoir plus sur la console Sync.
Depuis juin 2020, nous mettons également en place un nouveau produit, appelé Syncbox. Ce produit a les mêmes fonctionnalités que la console Sync, mais il ne s'agit pas d'un PC basé sur Windows, mais d'un ordinateur compact, conçu par Guide ID.
Chaque nouveau client recevra la Syncbox.
Consultez cette page pour en savoir plus sur le Syncbox.
Pour chaque endroit où vous souhaitez synchroniser vos Podcatchers (comme un point de distribution), une console de synchronisation ou une boîte de synchronisation doit être configurée pour pouvoir les synchroniser. Par défaut, la console de synchronisation et la boîte de synchronisation tentent de synchroniser les fichiers tous les jours à 19 heures (heure locale).
Si vous souhaitez ajouter votre propre PC en tant que console de synchronisation supplémentaire, veuillez consulter ces liens ; cliquez ici pour en savoir plus sur l'installation du logiciel requisou cliquez ici pour aller à la page des spécifications de l'ordinateur
Le présent Fiche technique Podcatcher Sync Errors vous donne plus d'informations sur les voyants LED du Podcatcher en cas d'erreur.
L'IDentifiant interactif est un IDentifiant spécial qui permet d'envoyer les données des visiteurs du Podcatcher à une application interactive développée par un tiers (comme une agence de design interactif).
Le logiciel doit être installé sur un ordinateur Windows que l'application peut utiliser pour communiquer avec un ou plusieurs identificateurs interactifs connectés.
Vous trouverez ici la fiche technique du Fiche technique IDentifier Interactive
Pour plus d'informations sur la mise en place de l'IDentifiant interactif, veuillez nous contacter : helpdesk@guideid.com
Vous voulez savoir quels produits nous proposons et ce qu'ils peuvent faire ? Consultez cette fiche technique pour avoir une vue d'ensemble de nos produits.
Fiche technique Podcatcher-Produits_2021
Le Podcatcher peut émettre un bip d'avertissement lorsqu'il reçoit un signal de l'identificateur d'avertissement, ce qui peut aider à prévenir les disparitions de Podcatchers. Dans la fiche technique, vous trouverez plus d'informations sur l'identificateur d'avertissement.
Fiche technique Avertissement IDentificateur
Vous trouverez plus d'informations sur les fichiers audio ici Fiche technique Audio.
La Syncconsole est la connexion entre le portail Podcatcher et le matériel. Les Syncconsoles standard que nous livrons sont équipées de TeamViewer afin que nous puissions nous connecter à la Syncconsole à distance. Si vous souhaitez obtenir notre soutien, vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance. Si nous devons intervenir dans la Syncconsole pour résoudre un problème, nous vous en informerons au préalable.
Nous recommandons toujours de connecter la Sycconsole à votre "réseau invité" afin que votre réseau interne soit protégé à tout moment. Votre administrateur système pourra le faire pour vous, car c'est sa responsabilité.
Cette fiche technique vous donne plus d'informations sur la Syncconsole que nous livrons, un NUC.
Fiche technique Sync-Console (NUC)
Le bloc armoire est une unité de chargement et de synchronisation compacte et autonome, qui peut contenir jusqu'à 100 Podcatchers (10 stations d'accueil).
La tour d'armoires est une unité qui peut contenir jusqu'à 300 Podcatchers. La configuration de la tour se compose de 4 blocs d'armoires ; 3 avec des Podcatchers et un bloc vide pour assurer la bonne hauteur.
Veuillez consulter la fiche technique pour plus d'informations et de mesures ;
Specsheet Bloc d'armoires et tour 2020
Si vous souhaitez fabriquer vos propres meubles, jetez un coup d'œil sur le site suivant cette page
Le Podcatcher peut lire de manière synchronisée le son d'un film lorsque celui-ci est équipé d'une piste AV-Sync.
Dans la fiche technique, vous pouvez lire ce qu'un ensemble AV-sync contient et quelles sont les mesures : Fiche technique AV-Sync
La Dockingstation est une station compacte de chargement et de synchronisation qui peut contenir jusqu'à 10 Podcatchers. Jetez un coup d'œil ici : Fiche technique_Dockingstation pour obtenir des informations et des mesures.
Remarque : une station d'accueil peut être placée sur une surface plane (table) ou fixée au mur. Il est également possible d'encastrer les Docks dans un meuble. Il existe quelques lignes directrices à garder à l'esprit lors de cette opération.
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