Podcatcher

Le Podcatcher est l'appareil audio de Guide ID. Il est conçu pour être simple à utiliser et suffisamment robuste pour durer longtemps. Cette page a pour but de détailler ce qu'il peut faire et comment fonctionnent les activités les plus courantes du Podcatcher.

Caractéristiques essentielles

Récepteur IR :
Bien que caché, le récepteur infrarouge est situé à l'extrémité de la partie supérieure de l'appareil, comme une télécommande de télévision.

Orateur :
Le haut-parleur est situé en haut de la face avant de l'appareil, comme sur un téléphone.

Stockage :
Le Podcatcher stocke son contenu, son micrologiciel et ses fichiers journaux sur une carte SD située à l'intérieur du boîtier.

Ces trois éléments permettent au Podcatcher de lire les fichiers audio dont il a besoin. La carte de circuit imprimé s'occupe de la lecture des MP3 et de la recherche du bon contenu à lire.

Boutons :

Le Podcatcher de base comporte trois boutons :

  • Le bouton de gauche sert à la fois de bouton de réduction du volume lors de la lecture de clips audio ordinaires et d'"option A" lorsque vous vous trouvez dans un clip comportant des options A/B/C.
  • Le bouton du milieu sert à la fois de bouton "pause/lecture" et d'"option B".
  • Le bouton droit sert à la fois à augmenter le volume et à choisir l'option C.

Ces boutons vous permettent de créer non seulement des expériences informatives, mais aussi des quiz, des enquêtes et bien d'autres choses encore.

Utilisation par les visiteurs

Au niveau le plus élémentaire, tout ce qu'un visiteur doit faire est d'utiliser le Podcatcher comme un hybride entre une télécommande de télévision (pointer les IDentifiants) et un téléphone (les écouter). L'expérience typique d'un visiteur ressemble à ceci :

  1. Recevoir un Podcatcher, soit à partir d'un point de distribution, soit en libre-service.
  2. Pointer le Podcatcher sur un IDentifiant de départ avec la langue souhaitée (Pour en savoir plus, cliquez ici).
  3. Découvrez le musée en profitant d'une visite audio époustouflante.
  4. (optionnel) Enregistrez le Podcatcher avec MapMyVisit afin que le visiteur puisse revoir la visite chez lui.
  5. Remettre le Podcatcher au musée.

Comme vous le voyez, c'est très simple.

Synchronisation (chargement de la batterie et mise à jour du contenu)

Les Podcatchers doivent être rechargés périodiquement. Cette opération, ainsi que l'installation de tout nouveau logiciel pour le lecteur et la réception de nouveaux fichiers audio publiés, s'effectuent en les plaçant dans une station d'accueil reliée à un ordinateur équipé du logiciel Podcatcher Sync. une console de synchronisation. Par défaut, la console de synchronisation tente de synchroniser les fichiers tous les jours à 19 heures, heure locale.

Pour synchroniser un Podcatcher, il faut d'abord le placer dans une station d'accueil connectée à une console de synchronisation fonctionnelle. Ensuite, vous pouvez soit :

Paramètres de Podcatcher

Le Podcatcher dispose d'une poignée de paramètres que vous pouvez ajuster en fonction de vos besoins, notamment en ce qui concerne le volume des haut-parleurs. Se référer à cet article pour plus d'informations.

Fiche technique

Pour une vue d'ensemble des caractéristiques et des mesures du Podcatcher, veuillez jeter un coup d'œil à la page d'accueil du Podcatcher. Fiche technique du Podcatcher.

IDentifiants

Il existe un grand nombre d'identifiants différents. Cette page a pour but de les distinguer et d'expliquer l'utilisation de chacun d'entre eux.

IDentifiant d'objet

L'identificateur d'objet est le plus simple des identificateurs, mais aussi le plus courant. Ce type d'identificateur envoie simplement un code infrarouge - le code est unique à chaque identificateur et imprimé au dos de l'appareil - que le Podcatcher peut capter et interpréter. Les codes ressemblent à "EF:FE:1C:AE" ; quatre séries de deux caractères.

Les identificateurs d'objets peuvent être liés à un seul arrêt par circuit, mais peuvent être utilisés dans plusieurs circuits. En outre, ils ne peuvent pas être utilisés à la fois comme identificateur de départ et comme identificateur d'objet.

Utilisation
Notez le code imprimé au verso et le lier à un arrêt dans le TourEditor. Placez l'IDentifier à proximité de l'arrêt (à côté d'un tableau, à l'entrée d'une pièce, etc.) et dirigez le Podcatcher vers lui. Le Podcatcher lira alors le contenu de cet arrêt.

Durée de vie de la batterie
La batterie d'un IDentifier a une durée de vie assez longue - dans des conditions optimales, elle peut durer plus de deux ans. Elles finissent cependant par s'épuiser, mais il est assez simple de les recharger. les remplacer.

Identifiants de départ

Les identificateurs de départ sont essentiellement des identificateurs d'objets, mais un drapeau est imprimé sur l'étiquette pour indiquer la langue qu'ils représentent. Comme son nom l'indique, un identificateur de départ marque le début d'une tournée. Associé au drapeau, il représente le début d'une tournée dans une langue donnée.

Les IDentifiants de démarrage ont le même type de code que les IDentifiants d'objet, mais le code d'un IDentifiant de démarrage ne peut être lié à un Site qu'une seule fois - sinon un Podcatcher ne saurait pas quelle Tournée démarrer (ou dans quelle langue).

Pour en savoir plus sur le lancement d'une tournée (et sur les identifiants de départ), cliquez ici..

IDentifiants AV-Sync

Les identificateurs AV-Sync sont plus complexes que les identificateurs d'objets, car ils doivent envoyer des signaux IR non seulement pour leur code d'identification, mais aussi pour l'horodatage de la vidéo. Pour être plus précis, ils sont connectés à un boîtier AV-Sync qui fait la plupart du travail, mais un identificateur AV-Sync ne peut pas fonctionner seul de toute façon. Se référer à la page Manuel de l'utilisateur AV-Sync pour une explication détaillée du rôle de l'identificateur AV-Sync et de la manière dont il peut être installé.

Syncconsole / Syncbox & Dockingstation

Les podcatchers doivent être rechargés périodiquement. Pour ce faire, ainsi que pour l'installation de tout nouveau logiciel pour le lecteur et la réception de nouveaux fichiers audio publiés, il suffit de les placer dans une station d'accueil. La station d'accueil est connectée à l'alimentation électrique et à un PC sur lequel est installé le logiciel Podcatcher Sync. Un ordinateur configuré de la sorte est appelé "console de synchronisation" et est fourni par nos soins. Tous les clients qui utilisent déjà notre système (depuis avant juin 2020) disposeront d'une console de synchronisation sur leur site. S'ils souhaitent ajouter Podcathers à leur configuration de base, ou pour une exposition temporaire, ils recevront une console de synchronisation.
Consultez cette page pour en savoir plus sur la console Sync.

Depuis juin 2020, nous mettons également en place un nouveau produit, appelé Syncbox. Ce produit a les mêmes fonctionnalités que la console Sync, mais il ne s'agit pas d'un PC basé sur Windows, mais d'un ordinateur compact, conçu par Guide ID.
Chaque nouveau client recevra la Syncbox.
Consultez cette page pour en savoir plus sur le Syncbox.

Pour chaque endroit où vous souhaitez synchroniser vos Podcatchers (comme un point de distribution), une console de synchronisation ou une boîte de synchronisation doit être configurée pour pouvoir les synchroniser. Par défaut, la console de synchronisation et la boîte de synchronisation tentent de synchroniser les fichiers tous les jours à 19 heures (heure locale).

Si vous souhaitez ajouter votre propre PC en tant que console de synchronisation supplémentaire, veuillez consulter ces liens ; cliquez ici pour en savoir plus sur l'installation du logiciel requisou cliquez ici pour aller à la page des spécifications de l'ordinateur

Specsheet IDentificateur interactif

L'IDentifiant interactif est un IDentifiant spécial qui permet d'envoyer les données des visiteurs du Podcatcher à une application interactive développée par un tiers (comme une agence de design interactif).
Le logiciel doit être installé sur un ordinateur Windows que l'application peut utiliser pour communiquer avec un ou plusieurs identificateurs interactifs connectés.

Vous trouverez ici la fiche technique du Fiche technique IDentifier Interactive

Pour plus d'informations sur la mise en place de l'IDentifiant interactif, veuillez nous contacter : helpdesk@guideid.com

Fiche technique Syncconsole (NUC)

La Syncconsole est la connexion entre le portail Podcatcher et le matériel. Les Syncconsoles standard que nous livrons sont équipées de TeamViewer afin que nous puissions nous connecter à la Syncconsole à distance. Si vous souhaitez obtenir notre soutien, vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance. Si nous devons intervenir dans la Syncconsole pour résoudre un problème, nous vous en informerons au préalable.

Nous recommandons toujours de connecter la Sycconsole à votre "réseau invité" afin que votre réseau interne soit protégé à tout moment. Votre administrateur système pourra le faire pour vous, car c'est sa responsabilité.  

Cette fiche technique vous donne plus d'informations sur la Syncconsole que nous livrons, un NUC.

Fiche technique Sync-Console (NUC)

Fiche technique Console de messagerie

À la fin d'une visite, les visiteurs peuvent voir quel contenu ils ont écouté et ce qu'ils ont manqué en utilisant MapMyVisit. Les visiteurs n'ont qu'à laisser leur adresse électronique dans la console de messagerie pour pouvoir accéder à la visite en ligne, après la synchronisation automatique.

Pour plus d'informations sur l'utilisation et l'installation de la console e-mail, cliquez ici. Specsheet E-Mail Console (Map My Visit)

Fiche technique Cabinet Block & Tower

Le bloc armoire est une unité de chargement et de synchronisation compacte et autonome, qui peut contenir jusqu'à 100 Podcatchers (10 stations d'accueil).

La tour d'armoires est une unité qui peut contenir jusqu'à 300 Podcatchers. La configuration de la tour se compose de 4 blocs d'armoires ; 3 avec des Podcatchers et un bloc vide pour assurer la bonne hauteur.

Veuillez consulter la fiche technique pour plus d'informations et de mesures ;

Specsheet Bloc d'armoires et tour 2020

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