Bienvenue à Guide ID

Bonjour et bienvenue sur le portail Podcatcher de Guide ID !

Le Podcatcher est notre lecteur audio et le Podcatcher Portal est notre système en ligne. Nous vous guiderons dans notre système et vous ferons passer d'une boîte pleine de matériel à un audioguide fonctionnel.

Enregistrement d'un nouveau compte

Dans le cadre du processus d'intégration, vous recevrez un lien d'invitation à créer un compte sur le portail Podcatcher. Si votre organisation a un contrat avec Guide ID, mais que vous n'avez pas de compte ou de lien pour en créer un, demandez à l'administrateur de votre site (généralement la personne en charge des visites audio sur votre site).

Après avoir reçu l'e-mail d'invitation, cliquez sur le lien portal.guideid.com pour accéder à la page d'enregistrement du compte et remplissez les champs suivants.

Tout ce qui concerne votre compte d'utilisateur et votre login se trouve dans le menu du coin supérieur droit, en cliquant sur l'icône de la personne.
Vous pouvez gérer votre compte, modifier votre mot de passe ou vous déconnecter du portail.

Gérer le compte

Dans "Gérer le compte", vous pouvez trouver et mettre à jour les informations que vous avez remplies lors de la création du compte, ainsi que configurer la notification par e-mail de la synchronisation.

Détails du compte

Ces options sont assez explicites. Notez toutefois que votre adresse électronique est également le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au portail.

Attention : Après avoir changé d'adresse électronique, vous devez vous déconnecter et vous connecter avec votre nouvelle adresse pour continuer à travailler sur le portail.

Notifications

Configurez ici vos notifications par courrier électronique. Activez les cases à cocher selon que vous souhaitez ou non recevoir des notifications pour les événements répertoriés. Pour l'instant, ils sont tous liés à la synchronisation, mais nous vous informerons si nous en ajoutons.

Modifier le mot de passe

Vous pouvez ici modifier votre mot de passe. Saisissez d'abord votre mot de passe actuel, puis saisissez deux fois le nouveau. Le mot de passe [Sauvegarder ] apparaît dès que vous tapez quelque chose dans l'une des zones de texte.

Prochaines étapes

Maintenant que vous avez un compte, nous allons vous guider à travers tout ce que vous devez savoir sur notre matériel et notre plateforme en ligne. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le matériel que nous vous fournirons et sur le fonctionnement du système, veuillez lire le document suivant Introduction au matériel Podcatcher. Pour plus d'informations sur notre plateforme en ligne, veuillez consulter le site web de la Commission européenne. Introduction au portail Podcatcher.

Synchronisation

Introduction

La synchronisation des Podcatchers consiste à les mettre à jour avec les derniers contenus publiés, à télécharger les logs des Podcatchers sur le Portail et à charger leurs batteries. Le premier écran qui s'affiche lorsque vous cliquez sur l'icône Sync de la page d'accueil est la liste des consoles Sync connectées à votre site.

Remarque : toutes les consoles de synchronisation de votre site synchroniseront le même contenu. Si vous avez plusieurs points de distribution, l'endroit où vous synchronisez les Podcatchers n'a pas d'importance.

Messages et avertissements

L'application de bureau Sync peut signaler différentes choses concernant le fonctionnement de la console Sync. Pour en savoir plus sur le dépannage des consoles Sync, cliquez ici..

Aperçu de la console Sync

Dans l'aperçu de la console de synchronisation, vous pouvez voir l'état des consoles, ce qui s'est passé lors de la dernière synchronisation, et les boutons pour synchroniser ou redémarrer la console. Vous pouvez également voir en un coup d'œil combien de Podcatchers sont prêts à fonctionner avec le dernier contenu, et quel est l'état des consoles. Le vert signifie que tout va bien, le rouge que quelque chose ne va pas et le gris que les données sont obsolètes.

Actions

Ajouter une console de synchronisation

L'ajout d'une console de synchronisation consiste à lier le code d'authentification affiché sur la console de synchronisation à votre site afin qu'elle sache quel contenu synchroniser.

Clé d'authentification de la console de synchronisation : le code tel qu'il apparaît dans l'application Podcatcher Sync sur votre console de synchronisation.
Sync Console Description : Une description de la console de synchronisation, par exemple "Front desk".
Nombre de stations d'accueil connectées : le nombre de stations d'accueil connectées à la console de synchronisation. Le système commencera à vous avertir si ce nombre ne correspond pas au nombre de stations d'accueil trouvées lors d'une synchronisation.
Temps de synchronisation quotidien : Quand la synchronisation quotidienne doit-elle être programmée ?
Redémarrage automatique en cas de blocage : Cochez cette case si vous voulez permettre à l'application Sync de redémarrer automatiquement l'ordinateur s'il semble s'être figé.

La vue d'ensemble des consoles de synchronisation se met à jour et indique l'état de la console de synchronisation récemment ajoutée. Il peut s'écouler quelques minutes avant que la console de synchronisation n'apparaisse comme étant "en ligne" dans l'application de bureau Sync. Il peut également s'écouler quelques minutes avant que la nouvelle console de synchronisation ne remarque son activation dans le portail.

Supprimer la console de synchronisation

Si vous ne souhaitez plus synchroniser votre Sync Console, vous pouvez la supprimer de la liste en cliquant sur le bouton rouge [ X ] bouton. Il n'y a pas de problème pour ajouter à nouveau une console de synchronisation supprimée à une date ultérieure. Mais tant qu'elle n'est pas liée à votre site, il n'est pas possible de synchroniser vos Podcatchers sur cette console de synchronisation.

Remarque : N'oubliez pas de déconnecter votre console de synchronisation de votre site si vous ne l'utilisez plus, car nos systèmes penseront qu'il y a un problème et vous enverront un e-mail à ce sujet.

Synchroniser maintenant

Lorsque votre console de synchronisation est en ligne, il est possible de la synchroniser à la demande. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Sync Now ] (bouton de synchronisation). Si ce bouton est grisé, votre Sync Console est déjà en train de se synchroniser (ou est bloquée en train d'essayer de le faire). Le bouton "Synchroniser maintenant" devient gris clair dès qu'une synchronisation est programmée ou si la synchronisation de la console de synchronisation est en cours, et il n'est pas possible de cliquer sur le bouton pendant ce temps.

Reboot

En cas de problème avec la Sync Console, vous pouvez la faire redémarrer en appuyant sur la touche [ Redémarrer... ] Le bouton de la console de synchronisation s'allume. Au bout de quelques minutes, Windows essaiera d'arrêter et de redémarrer la console de synchronisation. Normalement, la console de synchronisation sera de nouveau en ligne en quelques minutes. Si vous avez donné une commande de redémarrage, le bouton "Redémarrer maintenant" sera grisé jusqu'à ce que la console de synchronisation ait été redémarrée.

Remarque : le redémarrage d'une console l'oblige à redémarrer sans qu'il soit possible d'enregistrer les modifications !

Détails de la console de synchronisation

Lorsque vous cliquez sur une console de synchronisation, la page présentant ses détails s'ouvre. Vous pouvez modifier ces détails, par exemple quand la console doit programmer sa synchronisation quotidienne, combien de stations d'accueil doivent être connectées (pour que l'application sache quand quelque chose ne va pas dans ce département) et ainsi de suite. Tout en bas, vous trouverez un aperçu de toutes les stations d'accueil et de tous les Podcatchers trouvés. S'il y a eu des erreurs avec un Podcatcher, ces emplacements seront surlignés en rouge, les Podcatchers normaux en vert, et les emplacements vides en blanc.

Historique de la console de synchronisation

Lorsque vous consultez les détails d'une console de synchronisation, l'autre onglet que vous trouverez (en haut à gauche) est celui de l'historique. Cet écran affiche un résumé des synchronisations qui ont eu lieu cette semaine. Pour chaque synchronisation, il indique la date, l'heure de la synchronisation et le nombre de stations d'accueil, de podcatchers et d'erreurs trouvées pendant la synchronisation.

Vous pouvez sélectionner une semaine à afficher et naviguer entre les mois à l'aide du mini-calendrier situé à gauche de la page.

Voir aussi Aperçu de la console Sync pour un article plus général sur les consoles de synchronisation.

Travailler avec des balises

Les étiquettes sont un moyen d'étiqueter les arrêts et d'en garder une trace plus facilement. Les étiquettes sont sauvegardées sur l'ensemble du site et peuvent être réutilisées d'une visite à l'autre.

Il est tout à fait possible d'attribuer plusieurs étiquettes à un arrêt, ce qui est recommandé, en particulier lorsque la tournée comporte de nombreux arrêts, afin de pouvoir trouver plus rapidement les arrêts que vous souhaitez voir.

De nouvelles étiquettes peuvent être créées et attribuées à un arrêt dans l'onglet Général de cet arrêt (se référer à cette page pour plus d'informations). Les étiquettes peuvent être utilisées pour regrouper les arrêts en fonction d'une grande variété de propriétés, telles que :

  • Nom de l'exposition
  • Auteur
  • Emplacement physique
  • Type d'œuvre (peinture, statue...)

Dans la liste des arrêts, vous pouvez filtrer les arrêts et trouver facilement des arrêts spécifiques, comme décrit ici.
Les étiquettes peuvent être gérées par site comme décrit ici

Créer une visite - guide rapide

Ce document décrit comment réaliser une visite audio. De la création d'un site vierge à la réalisation d'une visite audio entièrement fonctionnelle sur Podcatcher.

Ce document suppose que vous avez un compte sur le portail Podcatcher et que vous y êtes connecté. Si vous n'en avez pas encore, suivez les instructions suivantes les instructions relatives à la création d'un compte à partir d'un lien d'invitation.

Vue d'ensemble

Avant de commencer à expliquer comment procéder, examinons les étapes à suivre pour effectuer une visite.

Tout d'abord, nous devons nous assurer que les coordonnées de votre site sont correctes. Non seulement cela nous aide grandement lorsque nous avons besoin de vous aider, mais surtout cela permet aux visiteurs de connaître vos coordonnées afin qu'ils puissent vous rendre visite. Ces coordonnées sont affichées dans l'application Podcatcher, dans MapMyVisit et sur guideid.com.

Après cela, nous pouvons commencer à poser les bases de la visite audio. Nous allons créer les arrêts pertinents, remplir leurs détails et leur ajouter le flux de clips.

Une fois cela fait, nous placerons le script audio dans les Clips et exporterons ces scripts pour que le studio les enregistre.

Lorsque le studio nous renvoie ses fichiers audio - avec les noms de fichiers appropriés - nous les importons tous en une seule fois.

L'étape suivante consiste à ajouter des déclencheurs - dans ce cas, des IDentifiants et des IDentifiants de départ - à la tournée afin que les arrêts puissent être joués.

Enfin, nous publierons le tout pour que le Podcatcher puisse utiliser le contenu.

Page d'accueil du portail

Il s'agit de la page qui vous est présentée lorsque vous naviguez vers le portail Podcatcher lorsque vous y êtes connecté. Puisque nous construisons une visite, cliquez sur l'icône TourEditor.

Tours, arrêts, clips en un coup d'œil

Un site contient des visites audio divisées et organisées en visites. Les visites sont souvent utilisées pour distinguer des publics ou des visites audio différents. Par exemple, il peut y avoir une visite pour les adultes et une autre pour les enfants. Lorsqu'une visite est lancée, seuls les identificateurs liés à cette visite sont reconnus par un Podcatcher, mais un identificateur peut être lié à plusieurs visites. Par exemple, les visites pour adultes et pour enfants peuvent avoir les mêmes identifiants, mais avec un son différent pour chaque pièce de musée.

Il est possible de créer plusieurs circuits pour un site dans l'éditeur de circuits. Une visite est composée d'un certain nombre d'"arrêts". Une étape est généralement un objet du musée, mais il peut également s'agir d'une salle, d'une introduction ou d'un message de bienvenue.

Un arrêt est constitué d'au moins un clip audio (ou simplement Clip). Plusieurs clips peuvent être connectés de différentes manières. Par exemple, deux clips peuvent être connectés avec une transition automatique, de sorte que le deuxième clip commence à être lu après la fin du premier. Une autre méthode consiste à utiliser des clips à choix A/B/C, où les visiteurs appuient sur le bouton correspondant du Podcatcher pour passer à un clip particulier.

Les clips contiennent les données linguistiques de toutes les langues de la tournée, qu'il s'agisse de l'audio ou du texte (ces données sont également utilisées dans l'application Podcatcher et dans MapMyVisit). Lorsque le contenu d'une langue est manquant, le Podcatcher tente de se rabattre sur une autre langue.

Les arrêts sont liés à des déclencheurs (IDentifiants) de sorte que lorsque le code correspondant est reçu par le Podcatcher, il commence à lire le premier clip de l'arrêt. À partir de là, le Podcatcher suit les connexions jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de clips à lire.

Pour démarrer une tournée, un identifiant spécial doit être activé : l'identifiant de départ. Il doit y avoir un identificateur de démarrage pour chaque langue de la tournée, afin de démarrer la tournée (et tous les clips qu'elle contient) dans cette langue. Le Podcatcher indiquera également au visiteur dans quelle langue la tournée a été lancée, en diffusant un clip tel que "U heeft gekozen voor Nederlands" pour le néerlandais et "You have chosen English" pour l'anglais.

Certains composants du TourEditor peuvent inclure une image : Sites, Circuits, Arrêts et Clips. Comme indiqué, ces images sont utilisées dans l'application Podcatcher et dans notre plateforme pour visiteurs MapMyVisit. L'application Podcatcher n'a pas la possibilité d'afficher des images.

Les composants peuvent également inclure des textes traduits (tels que Stop title et Clip audio script), qui sont également utilisés dans l'application Podcatcher et MapMyVisit. L'application Podcatcher ne peut pas afficher de texte (à moins que vous ne comptiez son étiquette).

La liste de la tournée

Vous voyez ici toutes vos visites audio existantes. Il n'est pas surprenant que cette liste soit vide lors du premier démarrage. Ajoutons une visite.

Cliquez sur [ + Add Tour ]
Un écran contextuel s'affiche.

Titre: Donnez-lui un nom qui a du sens pour vous et vos collègues.

Langues de contenu utilisées dans cette visite :
Assez simple. Des langues peuvent être ajoutées ou supprimées ultérieurement, en l'onglet "Général" de la tournée.

Plates-formes: Cette visite sera-t-elle publiée dans le Podcatcher, l'application ou MapMyVisit ? Cela peut être modifié ultérieurement, également dans l'onglet "Général" de la visite.

Créer des arrêts par défaut : Lorsque vous cochez cette case, des arrêts par défaut sont créés dans la tournée. Ces arrêts peuvent être supprimés ultérieurement, mais ils ne peuvent pas être ajoutés automatiquement par la suite.

Après avoir cliqué sur [Ajouter une visite ]Vous verrez que la liste des tournées a été mise à jour et que celle que vous venez de faire apparaît.

Cliquez maintenant sur la nouvelle tournée pour la modifier. Le TourEditor affiche la liste (vide) des arrêts de la tournée.

Ajouter des arrêts

Maintenant que nous avons une tournée à laquelle ajouter du contenu, ajoutons une étape à laquelle ajouter du contenu.

Pour créer un nouvel arrêt :

  • Cliquez sur le bouton [Ajouter un arrêt ] bouton.
  • Choisir Créer un nouveau pour un nouveau.
  • Cliquez sur le bouton [ Next > ] bouton.

  • Saisissez le titre de l'arrêt et cliquez sur Enregistrer et modifier.

Éditeur de flux de clips

Après avoir créé le Stop et cliqué sur Save & Edit (ou en cliquant sur son nom dans la liste), cet écran apparaît. Vous pouvez y modifier le flux des clips.

Un arrêt contient au moins un clip. Lorsqu'un seul fragment audio doit être présenté au visiteur (comme dans cet exemple), un seul clip suffit.
Pour éditer un clip, vous pouvez soit double-cliquer dessus, soit utiliser le bouton [Modifier le clip ] lorsque vous en avez sélectionné un.

Pour en savoir plus sur les capacités et les fonctions de l'éditeur de clips, veuillez lire l'article correspondant.

Modifier le clip

Langue et contenu

L'onglet Langue et contenu est l'onglet le plus important pour un clip et c'est aussi la page que vous voyez lorsque vous éditez un clip et que vous téléchargez l'audio.

Traductions

La page est divisée verticalement pour séparer les langues à gauche et à droite. La langue représentée de chaque côté peut être modifiée à l'aide du menu déroulant dans lequel elle est affichée. Pour inverser la place des deux langues actives, vous pouvez également utiliser la fonction [ ] bouton.

Le fait de modifier le texte dans une langue, puis de changer la langue d'affichage n'affecte pas les modifications invisibles que vous avez apportées. Si vous cliquez sur le bouton "Enregistrer" dans cette situation, toutes les données linguistiques de cette page sont enregistrées, y compris les données cachées.

Titre (langue neutre): Modifier le titre de ce clip. Pratique dans l'éditeur de clips, où il est affiché. Ce titre est également utilisé dans Analytics, où vous pouvez voir comment vos visiteurs utilisent la visite audio.
Titre: Titre traduit de ce clip. Ce titre est utilisé dans l'application et dans MapMyVisit. Pour les visites Podcatcher uniquement, ce titre peut être laissé vide. S'il n'est pas renseigné, c'est le titre neutre qui est utilisé.
Script pour le studio: Script pour ce clip. Il s'agit du texte qui apparaît dans l'exportation du script que vous enverrez au studio d'enregistrement.
Script pour le public... : Ce texte est affiché dans l'application et dans MapMyVisit pour ce clip. S'il est laissé vide, le script principal est utilisé. Si ce Stop est destiné uniquement à Podcatcher, ce texte peut être laissé vide.
Audio : Il contient le fragment audio de ce clip dans cette langue.

Téléchargements audio

Pour transférer du contenu sur le Podcatcher, vous devez d'abord le télécharger sur le portail. Le téléchargement s'effectue sans que vous ayez à attendre. Une fois le fichier reçu par le serveur, celui-ci effectue le travail en arrière-plan. Lorsque le traitement est terminé, le fichier devient disponible pour la prévisualisation dans TourEditor et le portail Podcatcher conserve le fichier original pour que vous puissiez le télécharger.

Facultatif : envoi de scripts à un studio

Lorsque vous avez construit votre circuit, ajouté des arrêts et mis en place le flux de clips avec tous les textes du script, vous pouvez exporter tout le texte de ce circuit pour l'envoyer à un studio d'enregistrement. Vous pouvez effectuer une exportation pour chaque langue d'une tournée.
Allez dans la Tour, et ouvrez le Scripts d'exportation tabulation.

La première partie contient des informations générales sur la visite, comme le format audio.
En dessous, chaque arrêt et chaque clip qu'il contient affiche le script. Cliquez sur le bouton [Imprimer le script ] pour obtenir une version imprimable et l'envoyer plus facilement aux parties concernées. Si vous souhaitez l'enregistrer au format PDF plutôt que de l'imprimer, la plupart des navigateurs le permettent en sélectionnant "imprimer dans un fichier" ou une option similaire en tant qu'imprimante.

Lorsque le studio utilise les noms de fichiers mentionnés, les fichiers audio peuvent être facilement importés en bloc dans le clip/langue approprié.

Importation d'un fichier audio depuis un studio

 

Dans la liste des circuits, vous pouvez cliquer sur le bouton Actions (bouton de commande). Ce faisant, un menu s'affiche avec une option permettant de importation d'audio depuis le studio.

Lorsque l'on clique sur [Télécharger l'audio ] une fenêtre contextuelle apparaît, dans laquelle vous pouvez télécharger plusieurs fichiers à la fois.

La zone située à droite de ce bouton est une "zone de dépôt". Les fichiers audio peuvent être déposés dans cette zone pour être téléchargés.
Cela ne fonctionne que si les noms de fichiers sont utilisés comme indiqué dans le script d'exportation.

Déclencheurs (IDentifiants)

Pour que le Podcatcher joue un arrêt lorsque le visiteur se trouve à un certain endroit, le Podcatcher doit recevoir un "déclencheur" (signal de départ) pour savoir quel fichier audio jouer. Le déclencheur le plus courant est un IDentifier fixé à proximité d'une œuvre d'art. Dans le TourEditor, vous devez assigner le code du déclencheur à ce Stop, afin que le Podcatcher sache qu'il doit jouer le fichier audio correspondant lorsqu'il reçoit ce code.
Les IDentificateurs sont livrés avec un code intégré, qui est transmis (par infrarouge) aux Podcatchers. Par conséquent, la plupart des déclencheurs ne peuvent pas être attribués tant que vous n'avez pas reçu les IDentificateurs (leurs codes sont indiqués sur un autocollant au dos des appareils).

Affecter des déclencheurs aux arrêts

Tous les arrêts qui doivent être utilisés pour le Podcatcher doivent avoir un déclencheur assigné, sinon ils ne seront pas accessibles. Pour ajouter un déclencheur, allez dans la section Déclencheurs de l'arrêt (ou cliquez sur [Modifier les déclencheurs ] dans la liste des arrêts). Cliquez sur le bouton [Ajouter ] pour ajouter un déclencheur.

Les déclencheurs les plus courants sont

  • Identifiants d'objets. Ce sont les identifiants que vous placez près d'une œuvre d'art, à l'entrée d'une pièce, etc.
  • IDentifiants de départ. Il s'agit d'un identifiant que nous utilisons pour démarrer la visite audio dans une langue. Par conséquent, chaque visite a besoin d'au moins un identifiant de départ pour chaque langue. Pour en savoir plus sur Start IDentifiers, cliquez ici.

Publier la tournée

La publication signifie que le contenu de la tournée est mis à la disposition du Podcatcher (et/ou de l'application Podcatcher et/ou de MapMyVisit). Après la publication, le contenu sera mis à jour lors de la prochaine synchronisation des Podcatchers. Plusieurs visites peuvent être disponibles sur un Podcatcher, ce qui permet d'avoir à la fois une visite normale et une visite pour enfants dans la même langue.

Comment publier les données

Pour la tournée que vous souhaitez publier, allez sur Publier (ou cliquez sur la colonne de l'état de publication dans la liste des tournées pour y accéder).

En haut de la page, vous trouverez un résumé de ce qui sera et de ce qui ne sera pas publié vers les destinations de publication disponibles (Podcatcher, Podcatcher App, MapMyVisit). S'il est indiqué qu'un contenu est manquant, cela ne signifie pas que la visite ne sera pas accessible, mais simplement que le contenu est manquant et qu'il ne sera pas disponible. En cliquant sur l'un des messages, vous verrez quels sont les arrêts/clips auxquels il manque des éléments, avec des liens pratiques vers la page permettant de les corriger. Cependant, en fin de compte, c'est à vous de juger : il ne s'agit que de messages pour vous aider à faire de la Tournée la meilleure possible.

Lorsque vous cliquez sur le bouton [Publier Tour]La tournée sera préparée pour être mise à la disposition des destinataires des publications concernées.

Synchronisez votre contenu

Pour synchroniser le nouveau contenu avec vos Podcatchers, un PC doit être installé en tant que "console de synchronisation" près du bureau de distribution, connecté aux stations d'accueil et à l'Internet. Selon votre contrat, nous vous fournissons ce PC ou vous pouvez installer votre propre PC. Lorsque la console de synchronisation a été installée et que tout le matériel a été connecté, la synchronisation automatique quotidienne vérifiera vos Podcatchers et ajoutera la nouvelle tournée publiée sur les Podcatchers. Si vous ne souhaitez pas attendre la synchronisation automatique, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle en cliquant sur le bouton Sync dans la barre latérale.

Vous pouvez voir ici toutes vos consoles de synchronisation, avec des informations sur ce qui s'est passé lors de la dernière synchronisation, ainsi que la date à laquelle le serveur a reçu des mises à jour d'état pour la dernière fois, et ainsi de suite. Cliquez sur l'icône [Sync now ] pour, vous l'aurez deviné, faire en sorte que la console de synchronisation récupère les données des serveurs et les distribue aux Podcatchers.

Testez votre visite

Lorsque la synchronisation est terminée et que tous les Podcatchers sont allumés en vert, ils sont prêts à être utilisés. Prenez un Podcatcher dans une console de synchronisation, activez-le avec l'IDentifiant de démarrage désigné et testez si tout fonctionne comme prévu.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier le fichier Page d'erreurs de synchronisation de Podcatcher ou revenir à la page d'accueil et consulter la Foire aux questions.

Analyse

Introduction

Comme son nom l'indique, Analytics est l'endroit où vous pouvez analyser les données de votre site - dans la mesure où nous disposons des données nécessaires. Nous utilisons les fichiers journaux de Podcatchers pour calculer un certain nombre de choses.

Visites et visiteursVous trouverez ici les pages permettant de voir combien de visites ont été effectuées sur votre site, combien de temps les visiteurs ont mis pour effectuer la visite et combien de Podcatchers ont été utilisés au fil du temps.

Événements et système ; Cette catégorie concerne les événements généraux et le matériel du système. Elle contient le graphique indiquant le nombre de fois où l'alarme a été déclenchée sur les Podcatchers. (pour en savoir plus sur la façon de mettre en place ce système, si ce n'est pas déjà fait, cliquez ici) et une fiche d'état de la batterie d'IDentifier.

Contenu ; Cette catégorie contient des statistiques sur votre contenu, comme le nombre de fois qu'un arrêt a été déclenché, les options choisies dans les flux de choix Clip, etc.

Planifier ma visite ; Si vous disposez d'une console Map My Visit, vous pouvez consulter les données d'utilisation du service ici.

App tours ; Si vous utilisez l'application Podcatcher, vous trouverez ici quelles tournées sont utilisées (et dans quelle langue).

Introduction au portail Podcatcher

Le portail Podcatcher vous permet de gérer vos visites audio en profondeur, de voir comment vos visiteurs les utilisent, de synchroniser vos Podcatchers à distance, etc. Si vous travaillez avec le portail et que vous vous sentez perdu, rappelez-vous que l'icône d'aide (Aide) en haut à droite ouvrira la documentation de cette page.

Une fois que vous vous sentez suffisamment à l'aise pour vous lancer et faire un tour, vous pouvez jeter un coup d'œil à la page Création d'une visite guidée - pour commencer.

La page d'accueil

Après vous être connecté, la page d'accueil du portail Podcatcher s'affiche. Vous pouvez y voir d'un coup d'œil l'état de votre site.

Le tableau de bord contient un résumé du nombre de visiteurs de votre site au cours de la journée, du mois et de l'année écoulée. En outre, les graphiques représentent le nombre de visiteurs qui ont fait l'expérience d'une visite guidée par rapport à l'année dernière. Le tableau "Statut de publication de la tournée" indique le nombre de tournées à publier, afin de garantir aux podcatchers l'accès au contenu le plus récent. Enfin, l'état de la synchronisation est un résumé de l'état de vos consoles de synchronisation.

Sur le côté gauche du portail, la barre latérale permet de naviguer rapidement dans les différentes parties de l'application :

TourEditor: Créez, mettez à jour et gérez vos visites audio et leur contenu.
Analyse: Analyser les données renvoyées par les Podcatchers dans le cadre de leur synchronisation.
Synchronisation: Programmer des moments de synchronisation, consulter les rapports sur l'état de la synchronisation et gérer les paramètres de la console de synchronisation.
Gérer le site: Gérer les informations relatives à votre site, telles que les coordonnées de contact et les personnes autorisées à modifier ou à consulter des éléments dans les autres parties du portail.
Documentation: Renvoie à cette base de connaissances.

Si une icône est grisée, cela signifie qu'elle n'a pas été mise à votre disposition par l'administrateur de votre site. Contactez-le si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.

Vous pouvez réduire (ou développer) la barre latérale à tout moment en cliquant sur le bouton "<<" situé en bas de celle-ci.

Introduction à la présentation de l'écran

La mise en page du portail Podcatcher est conçue de manière à être cohérente sur l'ensemble du site web. Nous vous expliquons ici quelles sont les fonctionnalités les plus importantes et comment nous vous recommandons de les utiliser.

Chapelure

Tout en haut de chaque page se trouve une bande de fond bleu avec des flèches blanches, du texte et quelques icônes à la toute fin.

Le logo Guide ID vous ramène toujours à l'écran d'accueil si vous cliquez dessus.

La partie de la barre située à droite du logo - appelée "fil d'Ariane" - représente la piste ou le chemin que vous pouvez emprunter pour revenir au début de l'application.

Deux autres icônes se trouvent tout à fait à droite : cliquez sur l'icône point d'interrogation pour ouvrir la fenêtre d'aide (qui ouvre l'article de cette base de connaissances correspondant à cette page), et la touche icône du prêteur sur gages pour afficher la fenêtre contextuelle du compte où vous pouvez modifier les détails de votre compte ou votre mot de passe, et vous déconnecter du portail.

Onglets

Juste en dessous du fil d'Ariane se trouvent les onglets. Ces boutons vous indiquent la partie que vous êtes en train de modifier. Par exemple, les sites ont un onglet Général, un onglet Langue et contenu, un onglet Images, un onglet pour les paramètres de Podcatcher, et enfin un onglet pour gérer les utilisateurs du site. Chaque onglet comporte des éléments différents à ajouter, à modifier ou à afficher. Si vous ne savez pas à quoi sert l'onglet en cours, il vous suffit de cliquer sur l'icône en forme de point d'interrogation en haut à droite de la page.

Titre de la page

Sous les onglets se trouve une indication concise de l'endroit où vous travaillez dans l'application. La flèche de gauche vous permet de remonter d'un niveau ; d'un arrêt à la liste des arrêts de cette tournée, et ainsi de suite.

Sauvegarde des modifications

Chaque fois que vous modifiez quelque chose dans un formulaire, la fonction [Sauvegarder ] apparaît en haut à droite de l'écran. En cliquant sur ce bouton, les modifications seront enregistrées sur le serveur.