Créer une visite - guide rapide

Ce document décrit comment réaliser une visite audio. De la création d'un site vierge à la réalisation d'une visite audio entièrement fonctionnelle sur Podcatcher.

Ce document suppose que vous avez un compte sur le portail Podcatcher et que vous y êtes connecté. Si vous n'en avez pas encore, suivez les instructions suivantes les instructions relatives à la création d'un compte à partir d'un lien d'invitation.

Vue d'ensemble

Avant de commencer à expliquer comment procéder, examinons les étapes à suivre pour effectuer une visite.

Tout d'abord, nous devons nous assurer que les coordonnées de votre site sont correctes. Non seulement cela nous aide grandement lorsque nous avons besoin de vous aider, mais surtout cela permet aux visiteurs de connaître vos coordonnées afin qu'ils puissent vous rendre visite. Ces coordonnées sont affichées dans l'application Podcatcher, dans MapMyVisit et sur guideid.com.

Après cela, nous pouvons commencer à poser les bases de la visite audio. Nous allons créer les arrêts pertinents, remplir leurs détails et leur ajouter le flux de clips.

Une fois cela fait, nous placerons le script audio dans les Clips et exporterons ces scripts pour que le studio les enregistre.

Lorsque le studio nous renvoie ses fichiers audio - avec les noms de fichiers appropriés - nous les importons tous en une seule fois.

L'étape suivante consiste à ajouter des déclencheurs - dans ce cas, des IDentifiants et des IDentifiants de départ - à la tournée afin que les arrêts puissent être joués.

Enfin, nous publierons le tout pour que le Podcatcher puisse utiliser le contenu.

Page d'accueil du portail

Il s'agit de la page qui vous est présentée lorsque vous naviguez vers le portail Podcatcher lorsque vous y êtes connecté. Puisque nous construisons une visite, cliquez sur l'icône TourEditor.

Tours, arrêts, clips en un coup d'œil

Un site contient des visites audio divisées et organisées en visites. Les visites sont souvent utilisées pour distinguer des publics ou des visites audio différents. Par exemple, il peut y avoir une visite pour les adultes et une autre pour les enfants. Lorsqu'une visite est lancée, seuls les identificateurs liés à cette visite sont reconnus par un Podcatcher, mais un identificateur peut être lié à plusieurs visites. Par exemple, les visites pour adultes et pour enfants peuvent avoir les mêmes identifiants, mais avec un son différent pour chaque pièce de musée.

Il est possible de créer plusieurs circuits pour un site dans l'éditeur de circuits. Une visite est composée d'un certain nombre d'"arrêts". Une étape est généralement un objet du musée, mais il peut également s'agir d'une salle, d'une introduction ou d'un message de bienvenue.

Un arrêt est constitué d'au moins un clip audio (ou simplement Clip). Plusieurs clips peuvent être connectés de différentes manières. Par exemple, deux clips peuvent être connectés avec une transition automatique, de sorte que le deuxième clip commence à être lu après la fin du premier. Une autre méthode consiste à utiliser des clips à choix A/B/C, où les visiteurs appuient sur le bouton correspondant du Podcatcher pour passer à un clip particulier.

Les clips contiennent les données linguistiques de toutes les langues de la tournée, qu'il s'agisse de l'audio ou du texte (ces données sont également utilisées dans l'application Podcatcher et dans MapMyVisit). Lorsque le contenu d'une langue est manquant, le Podcatcher tente de se rabattre sur une autre langue.

Les arrêts sont liés à des déclencheurs (IDentifiants) de sorte que lorsque le code correspondant est reçu par le Podcatcher, il commence à lire le premier clip de l'arrêt. À partir de là, le Podcatcher suit les connexions jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de clips à lire.

Pour démarrer une tournée, un identifiant spécial doit être activé : l'identifiant de départ. Il doit y avoir un identificateur de démarrage pour chaque langue de la tournée, afin de démarrer la tournée (et tous les clips qu'elle contient) dans cette langue. Le Podcatcher indiquera également au visiteur dans quelle langue la tournée a été lancée, en diffusant un clip tel que "U heeft gekozen voor Nederlands" pour le néerlandais et "You have chosen English" pour l'anglais.

Certains composants du TourEditor peuvent inclure une image : Sites, Circuits, Arrêts et Clips. Comme indiqué, ces images sont utilisées dans l'application Podcatcher et dans notre plateforme pour visiteurs MapMyVisit. L'application Podcatcher n'a pas la possibilité d'afficher des images.

Les composants peuvent également inclure des textes traduits (tels que Stop title et Clip audio script), qui sont également utilisés dans l'application Podcatcher et MapMyVisit. L'application Podcatcher ne peut pas afficher de texte (à moins que vous ne comptiez son étiquette).

La liste de la tournée

Vous voyez ici toutes vos visites audio existantes. Il n'est pas surprenant que cette liste soit vide lors du premier démarrage. Ajoutons une visite.

Cliquez sur [ + Add Tour ]
Un écran contextuel s'affiche.

Titre: Donnez-lui un nom qui a du sens pour vous et vos collègues.

Langues de contenu utilisées dans cette visite :
Assez simple. Des langues peuvent être ajoutées ou supprimées ultérieurement, en l'onglet "Général" de la tournée.

Plates-formes: Cette visite sera-t-elle publiée dans le Podcatcher, l'application ou MapMyVisit ? Cela peut être modifié ultérieurement, également dans l'onglet "Général" de la visite.

Créer des arrêts par défaut : Lorsque vous cochez cette case, des arrêts par défaut sont créés dans la tournée. Ces arrêts peuvent être supprimés ultérieurement, mais ils ne peuvent pas être ajoutés automatiquement par la suite.

Après avoir cliqué sur [Ajouter une visite ]Vous verrez que la liste des tournées a été mise à jour et que celle que vous venez de faire apparaît.

Cliquez maintenant sur la nouvelle tournée pour la modifier. Le TourEditor affiche la liste (vide) des arrêts de la tournée.

Ajouter des arrêts

Maintenant que nous avons une tournée à laquelle ajouter du contenu, ajoutons une étape à laquelle ajouter du contenu.

Pour créer un nouvel arrêt :

• Cliquez sur le bouton [Ajouter un arrêt ] bouton.
• Choisir Créer un nouveau pour un nouveau.
• Cliquez sur le bouton [ Next > ] bouton.

• Saisissez le titre de l'arrêt et cliquez sur Enregistrer et modifier.

Éditeur de flux de clips

Après avoir créé le Stop et cliqué sur Save & Edit (ou en cliquant sur son nom dans la liste), cet écran apparaît. Vous pouvez y modifier le flux des clips.

Un arrêt contient au moins un clip. Lorsqu'un seul fragment audio doit être présenté au visiteur (comme dans cet exemple), un seul clip suffit.
Pour éditer un clip, vous pouvez soit double-cliquer dessus, soit utiliser le bouton [Modifier le clip ] lorsque vous en avez sélectionné un.

Pour en savoir plus sur les capacités et les fonctions de l'éditeur de clips, veuillez lire l'article correspondant.

Modifier le clip

Langue et contenu

L'onglet Langue et contenu est l'onglet le plus important pour un clip et c'est aussi la page que vous voyez lorsque vous éditez un clip et que vous téléchargez l'audio.

Traductions

La page est divisée verticalement pour séparer les langues à gauche et à droite. La langue représentée de chaque côté peut être modifiée à l'aide du menu déroulant dans lequel elle est affichée. Pour inverser la place des deux langues actives, vous pouvez également utiliser la fonction [ ⇄ ] bouton.

Le fait de modifier le texte dans une langue, puis de changer la langue d'affichage n'affecte pas les modifications invisibles que vous avez apportées. Si vous cliquez sur le bouton "Enregistrer" dans cette situation, toutes les données linguistiques de cette page sont enregistrées, y compris les données cachées.

Titre (langue neutre): Modifier le titre de ce clip. Pratique dans l'éditeur de clips, où il est affiché. Ce titre est également utilisé dans Analytics, où vous pouvez voir comment vos visiteurs utilisent la visite audio.
Titre: Titre traduit de ce clip. Ce titre est utilisé dans l'application et dans MapMyVisit. Pour les visites Podcatcher uniquement, ce titre peut être laissé vide. S'il n'est pas renseigné, c'est le titre neutre qui est utilisé.
Script pour le studio: Script pour ce clip. Il s'agit du texte qui apparaît dans l'exportation du script que vous enverrez au studio d'enregistrement.
Script pour le public... : Ce texte est affiché dans l'application et dans MapMyVisit pour ce clip. S'il est laissé vide, le script principal est utilisé. Si ce Stop est destiné uniquement à Podcatcher, ce texte peut être laissé vide.
Audio : Il contient le fragment audio de ce clip dans cette langue.

Téléchargements audio

Pour transférer du contenu sur le Podcatcher, vous devez d'abord le télécharger sur le portail. Le téléchargement s'effectue sans que vous ayez à attendre. Une fois le fichier reçu par le serveur, celui-ci effectue le travail en arrière-plan. Lorsque le traitement est terminé, le fichier devient disponible pour la prévisualisation dans TourEditor et le portail Podcatcher conserve le fichier original pour que vous puissiez le télécharger.

Facultatif : envoi de scripts à un studio

Lorsque vous avez construit votre circuit, ajouté des arrêts et mis en place le flux de clips avec tous les textes du script, vous pouvez exporter tout le texte de ce circuit pour l'envoyer à un studio d'enregistrement. Vous pouvez effectuer une exportation pour chaque langue d'une tournée.
Allez dans la Tour, et ouvrez le Scripts d'exportation tabulation.

La première partie contient des informations générales sur la visite, comme le format audio.
En dessous, chaque arrêt et chaque clip qu'il contient affiche le script. Cliquez sur le bouton [Imprimer le script ] pour obtenir une version imprimable et l'envoyer plus facilement aux parties concernées. Si vous souhaitez l'enregistrer au format PDF plutôt que de l'imprimer, la plupart des navigateurs le permettent en sélectionnant "imprimer dans un fichier" ou une option similaire en tant qu'imprimante.

Lorsque le studio utilise les noms de fichiers mentionnés, les fichiers audio peuvent être facilement importés en bloc dans le clip/langue approprié.

Importation d'un fichier audio depuis un studio

 

Dans la liste des circuits, vous pouvez cliquer sur le bouton Actions (bouton de commande). Ce faisant, un menu s'affiche avec une option permettant de importation d'audio depuis le studio.

Lorsque l'on clique sur [Télécharger l'audio ] une fenêtre contextuelle apparaît, dans laquelle vous pouvez télécharger plusieurs fichiers à la fois.

La zone située à droite de ce bouton est une "zone de dépôt". Les fichiers audio peuvent être déposés dans cette zone pour être téléchargés.
Cela ne fonctionne que si les noms de fichiers sont utilisés comme indiqué dans le script d'exportation.

Déclencheurs (IDentifiants)

Pour que le Podcatcher joue un arrêt lorsque le visiteur se trouve à un certain endroit, le Podcatcher doit recevoir un "déclencheur" (signal de départ) pour savoir quel fichier audio jouer. Le déclencheur le plus courant est un IDentifier fixé à proximité d'une œuvre d'art. Dans le TourEditor, vous devez assigner le code du déclencheur à ce Stop, afin que le Podcatcher sache qu'il doit jouer le fichier audio correspondant lorsqu'il reçoit ce code.
Les IDentificateurs sont livrés avec un code intégré, qui est transmis (par infrarouge) aux Podcatchers. Par conséquent, la plupart des déclencheurs ne peuvent pas être attribués tant que vous n'avez pas reçu les IDentificateurs (leurs codes sont indiqués sur un autocollant au dos des appareils).

Affecter des déclencheurs aux arrêts

Tous les arrêts qui doivent être utilisés pour le Podcatcher doivent avoir un déclencheur assigné, sinon ils ne seront pas accessibles. Pour ajouter un déclencheur, allez dans la section Déclencheurs de l'arrêt (ou cliquez sur [Modifier les déclencheurs ] dans la liste des arrêts). Cliquez sur le bouton [Ajouter ] pour ajouter un déclencheur.

Les déclencheurs les plus courants sont

• Identifiants d'objets. Ce sont les identifiants que vous placez près d'une œuvre d'art, à l'entrée d'une pièce, etc.
• IDentifiants de départ. Il s'agit d'un identifiant que nous utilisons pour démarrer la visite audio dans une langue. Par conséquent, chaque visite a besoin d'au moins un identifiant de départ pour chaque langue. Pour en savoir plus sur Start IDentifiers, cliquez ici.

Publier la tournée

La publication signifie que le contenu de la tournée est mis à la disposition du Podcatcher (et/ou de l'application Podcatcher et/ou de MapMyVisit). Après la publication, le contenu sera mis à jour lors de la prochaine synchronisation des Podcatchers. Plusieurs visites peuvent être disponibles sur un Podcatcher, ce qui permet d'avoir à la fois une visite normale et une visite pour enfants dans la même langue.

Comment publier les données

Pour la tournée que vous souhaitez publier, allez sur Publier (ou cliquez sur la colonne de l'état de publication dans la liste des tournées pour y accéder).

En haut de la page, vous trouverez un résumé de ce qui sera et de ce qui ne sera pas publié vers les destinations de publication disponibles (Podcatcher, Podcatcher App, MapMyVisit). S'il est indiqué qu'un contenu est manquant, cela ne signifie pas que la visite ne sera pas accessible, mais simplement que le contenu est manquant et qu'il ne sera pas disponible. En cliquant sur l'un des messages, vous verrez quels sont les arrêts/clips auxquels il manque des éléments, avec des liens pratiques vers la page permettant de les corriger. Cependant, en fin de compte, c'est à vous de juger : il ne s'agit que de messages pour vous aider à faire de la Tournée la meilleure possible.

Lorsque vous cliquez sur le bouton [Publier Tour]La tournée sera préparée pour être mise à la disposition des destinataires des publications concernées.

Synchronisez votre contenu

Pour synchroniser le nouveau contenu avec vos Podcatchers, un PC doit être installé en tant que "console de synchronisation" près du bureau de distribution, connecté aux stations d'accueil et à l'Internet. Selon votre contrat, nous vous fournissons ce PC ou vous pouvez installer votre propre PC. Lorsque la console de synchronisation a été installée et que tout le matériel a été connecté, la synchronisation automatique quotidienne vérifiera vos Podcatchers et ajoutera la nouvelle tournée publiée sur les Podcatchers. Si vous ne souhaitez pas attendre la synchronisation automatique, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle en cliquant sur le bouton Sync dans la barre latérale.

Vous pouvez voir ici toutes vos consoles de synchronisation, avec des informations sur ce qui s'est passé lors de la dernière synchronisation, ainsi que la date à laquelle le serveur a reçu des mises à jour d'état pour la dernière fois, et ainsi de suite. Cliquez sur l'icône [Sync now ] pour, vous l'aurez deviné, faire en sorte que la console de synchronisation récupère les données des serveurs et les distribue aux Podcatchers.

Testez votre visite

Lorsque la synchronisation est terminée et que tous les Podcatchers sont allumés en vert, ils sont prêts à être utilisés. Prenez un Podcatcher dans une console de synchronisation, activez-le avec l'IDentifiant de démarrage désigné et testez si tout fonctionne comme prévu.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier le fichier Page d'erreurs de synchronisation de Podcatcher ou revenir à la page d'accueil et consulter la Foire aux questions.