Si la visite audio ne fonctionne pas, il y a quelques points à vérifier.
Les attrape-nigauds
Si un Podcatcher ne fonctionne pas comme il le devrait, nous vous recommandons de lire le document suivant cet article au lieu de cela. La plupart des Podcatchers qui se comportent mal peuvent être remis en ligne en les synchronisant.
IDentifiants
Si un Podcatcher semble ne pas répondre à un ou plusieurs IDentifiants, il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer. Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous entendez un bip lorsque vous pointez le Podcatcher sur un IDentificateur.
Le Podcatcher émet un bip lorsqu'il est pointé sur l'IDentifier, et joue soit le contenu "Invalid IDentifier Stop", soit aucun contenu..
Assurez-vous d'activer une tournée en pointant un identifiant de départ avant de tester un identifiant d'objet. Assurez-vous également que l'arrêt que vous testez est lié à la bonne tournée. Pour en savoir plus sur Start IDentifiers, cliquez ici.
Vérifier si le contenu est publié et synchronisé.
Vérifier si le code inscrit au dos de l'IDentifiant correspond à celui lié dans le TourEditor.
Vérifier si l'arrêt a un contenu audio.
Publier toute modification non publiée dans la tournée.
Synchronisez à nouveau le contenu sur les Podcatchers pour vous en assurer.
Si cela ne fonctionne pas, il est possible (bien que rare) que le code envoyé par l'IDentifier soit différent de celui imprimé sur l'autocollant. Vous pouvez le vérifier en utilisant le Podcatcher pour vous lire le code. Ici vous pouvez lire comment procéder.
Le Podcatcher n'émet pas de bip lorsqu'il est pointé sur l'IDentifier.
C'est généralement le signe que la pile de l'IDentifier est vide. Essayez avec plusieurs Podcatchers différents pour confirmer que c'est bien ce qui se passe (et que ce n'est pas seulement la faute du Podcatcher), puis remplacer la batterie. Si cela ne fonctionne pas, l'IDentifier peut être envoyé en réparation.
Nous espérons être suffisamment utiles dans cette base de connaissances, mais il est tout à fait possible que vous ayez une question qui ne figure nulle part. Si tel est le cas, nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à rétablir le fonctionnement du système.
Grâce à AV-Sync, vous pouvez diffuser de l'audio sur le Podcatcher en synchronisation avec une vidéo diffusée sur un écran. Ainsi, plusieurs visiteurs peuvent simultanément regarder la vidéo sur l'écran et écouter l'audio (dans leur propre langue) sur le Podcatcher. Il n'y a pas de limite au nombre de visiteurs qui regardent la vidéo.
1.2. Contenu du paquet
IDentifiant AV-Sync Il s'agit du point d'activation utilisé par les visiteurs pour orienter le Podcatcher.
Boîtier AV-Sync Le boîtier AV-Sync fournit à l'identificateur AV-Sync les signaux appropriés à transmettre au Podcatcher, de sorte que le fragment audio correct soit lu sur le Podcatcher au bon moment.
Adaptateur d'alimentation 5V (connecteur étroit) L'adaptateur d'alimentation alimente le système AV-Sync.
Câble audio Le câble audio relie le lecteur multimédia (voir 1.3) à l'AV-Sync box. Le câble est équipé d'une prise jack de 3,5 mm à une extrémité et de deux connecteurs RCA à l'autre.
Câble RCA Le câble RCA relie le boîtier AV-Sync à l'IDentifier.
1.3. Autres exigences
1.3.1. Norme
Écran ou projecteur (non inclus) Un téléviseur ou un autre type d'écran, adapté à l'affichage de votre vidéo.
Lecteur multimédia (non inclus) Un lecteur multimédia adapté à la lecture de votre vidéo. Le lecteur multimédia doit disposer d'un connecteur de sortie audio pour se connecter à l'installation AV-Sync. Si vous le souhaitez, il doit pouvoir lire la vidéo en boucle. Le lecteur multimédia lit la vidéo sur l'écran et/ou le projecteur, et envoie le signal audio de la piste AV-Sync au boîtier AV-Sync. Guide-ID recommande l'utilisation d'un lecteur multimédia Brightsign.
Contenu vidéo (non inclus) La vidéo originale, combinée à la piste AV-Sync.
Contenu audio (non inclus) La piste audio originale de la vidéo à lire, convertie au format MP3. Paramètres d'encodage recommandés : 64 kbps, mono, 48 kHz, niveau de crête de -1dB. Différents débits binaires MP3 ainsi que la stéréo peuvent être pris en charge.
Outil vidéo AV-Sync (téléchargeable) Pour préparer le contenu audio et vidéo à utiliser avec AV-Sync, vous pouvez utiliser l'outil vidéo AV-Sync.
1.4. Présentation du boîtier AV-Sync
Vue arrière Vue de face
Adresse Ces interrupteurs DIP permettent de définir le code d'identification que l'AV-Sync Box transmet.
LED d'erreur (rouge) Le voyant rouge clignote lorsqu'une piste AV-Sync non valide est reçue du lecteur multimédia. Si le voyant s'allume en continu, cela signifie qu'aucun signal n'est reçu.
LED OK (verte) Le voyant vert OK clignote lorsqu'une piste AV-Sync valide est reçue du lecteur multimédia.
Bouton de gain Le bouton rotatif Gain permet d'amplifier le signal entrant du lecteur multimédia. Le signal est amplifié en tournant le bouton vers la droite. Remarque : essayez de régler le gain le plus bas possible (bouton tourné vers la gauche).
Connecteur d'entrée audio Le lecteur multimédia se connecte au boîtier AV-Sync par ce connecteur. Note : Connectez la fiche RCA rouge du câble audio. Le connecteur blanc peut être laissé libre. Le boîtier AV-Sync ne nécessite qu'un son mono.
Connecteur de sortie IR Ce connecteur est utilisé pour connecter l'identificateur AV-Sync fourni, à l'aide d'un câble RCA.
LED ON (jaune) Le voyant jaune s'allume en continu si l'AV-Sync box est alimenté.
Connecteur 5V DC (prise étroite) L'adaptateur d'alimentation 5V fourni se branche sur le connecteur DC pour alimenter le boîtier AV-Sync.
2. L'installation
2.1. Fonction générale de l'appareil
Le lecteur multimédia lit la vidéo sur l'écran de l'exposition. Il envoie simultanément la piste AV-Sync au boîtier AV-Sync. Le boîtier combine le signal avec un code d'identification unique et transmet le signal par infrarouge à l'aide de l'identificateur AV-Sync. Tout Podcatcher recevant le signal traduit le code IDentifier en fragment audio à lire, et traduit le signal AV-Sync en décalage temporel où se trouve la vidéo. De cette manière, il joue le son de manière synchronisée avec la vidéo qui passe à l'écran.
Un seul signal suffit pour que le Podcatcher joue l'audio de toute la vidéo en synchronisation. Il n'est pas nécessaire de diriger constamment le Podcatcher vers l'IDentifier.
Glissez-déposez (ou ouvrez) votre fichier vidéo original dans l'outil AV-Sync
3. Traiter votre vidéo à l'aide de l'outil
Remarque : L'outil génère deux fichiers dans le même dossier que l'original :
Un fichier vidéo avec timecode (se termine par "_video")
Un fichier audio pour la plate-forme (se termine par "_audio")
Lorsque le mediaplayer et Podcatcher sont configurés pour redémarrer automatiquement la vidéo, vous devrez dans la plupart des cas prolonger l'audio. Pour ce faire, cochez la case avancée et modifiez la valeur de l'entrée "extend" en conséquence.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil, cliquez sur ici.
2.3. Configuration dans l'éditeur de circuits sur la plate-forme
Cette partie de l'installation nécessite l'utilisation de l'éditeur de circuits en ligne.
Connectez-vous à la plate-forme, allez dans Tours et choisissez le tour auquel vous souhaitez ajouter AV-Sync.
Créer un nouvel arrêt (ou choisir un arrêt existant) .
Cochez la case "Audiovisual Sync Tour Stop" et cliquez sur suivant.
Télécharger le fichier audio généré.
Utilisez le fichier audio qui a été séparé de la vidéo (voir 2.2). Conseil pour les musées multilingues : Pour les langues supplémentaires, téléchargez des fichiers audio distincts pour chaque langue. Veillez à ce que tous les fichiers audio aient la même longueur que l'original.
Configurez le déclencheur d'arrêt en ajoutant un identifiant AV-Sync à l'arrêt. Cliquez sur Paramètres d'arrêt pour ajouter le code IDentifier ainsi que le code vidéo.
Pour l'AV-Sync normal, le code d'identification va de A0:01 à A0:7F. Vous pouvez choisir un code et régler les commutateurs DIP de l'identificateur AV-Sync (ou vice versa).
Pour AV-Sync en mode flexible, le code IDentifier est compris entre A1:00 et A1:FF. Le code exact dépend de la piste que la vidéo envoie à l'IDentificateur AV-Sync. Vous pouvez choisir le code lors de la préparation du fichier multimédia dans l'outil AV-Sync.
Si nécessaire, réglez avec précision le décalage de synchronisation audio-vidéo (voir l'image au point 4). Ce paramètre n'est normalement pas nécessaire, vous pouvez le laisser sur "not set". En ajustant le décalage, vous pouvez compenser tout retard introduit dans le flux vidéo.
Connectez le lecteur multimédia à l'écran ou au projecteur. Cette opération s'effectue généralement à l'aide d'un câble HDMI. Suivez les instructions fournies avec le lecteur multimédia.
Connecter le boîtier AV-Sync.
Connectez la prise audio de 3,5 mm du câble audio fourni à la connexion "sortie audio" du lecteur multimédia ;
Connectez le connecteur RCA rouge à l'autre extrémité (le canal audio droit) au connecteur AUDIO IN du boîtier AV-Sync. Avis: Voulez-vous que le son soit diffusé à l'écran (et pas seulement sur le Podcatcher) ? Branchez alors le connecteur RCA blanc du câble audio à l'écran ou à l'amplificateur. Avis: Ne prolongez pas le câble audio entre le lecteur multimédia et le boîtier AV-Sync. Cela entraînerait une dégradation du signal et pourrait empêcher le boîtier AV-Sync de décoder le signal.
Configurer le code d'identification sur l'AV-Sync box. L'AV-Sync box peut se voir attribuer un code d'identification fixe (mode normal) ou peut être configuré pour transmettre le code d'identification de la vidéo en cours de lecture (mode flexible). Les commutateurs DIP permettent de configurer le mode et l'adresse fixe (le cas échéant).
Pour une synchronisation AV régulière, placez les broches ADDRESS sur l'orientation binaire correspondant aux trois derniers chiffres du code attribué dans le TourEditor. Par exemple, si le code est A0:01, la broche ADDRESS la plus à gauche est placée en position haute, toutes les autres sont basses. Si le code est A0:02, la deuxième broche en partant de la gauche est la seule broche en position haute.
Lorsque vous utilisez AV-Sync en mode flexible, placez toutes les broches ADDRESS en position supérieure. Le boîtier AV-Sync s'attend maintenant à recevoir le code IDentifier de la piste AV-Sync encodée dans la vidéo. Cela permet de lire différentes vidéos sur un seul boîtier AV-Sync (où chaque vidéo contient une piste AV-Sync différente).
Après la configuration du code d'identification de l'AV-Sync box, l'appareil doit être redémarré en coupant brièvement l'alimentation et en la rebranchant.
Connectez l'identificateur AV-Sync au connecteur IR OUT du boîtier AV-Sync à l'aide du câble RCA fourni. Le câble RCA peut être rallongé si nécessaire.
Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur 5V DC de l'AV-Sync box et branchez-le sur une prise secteur (100-240V AC / 50-60Hz).
Placez le boîtier AV-Sync et l'IDentifier à proximité de l'écran affichant la vidéo, afin que les visiteurs puissent l'utiliser de manière intuitive. Veillez à ce que le câble de connexion et le boîtier de synchronisation AV soient correctement installés, hors de vue, mais toujours accessibles.
Testez la vidéo.
Lancez la vidéo sur le lecteur multimédia et vérifiez qu'elle s'affiche correctement à l'écran.
Vérifiez que le volume du lecteur multimédia n'est pas trop faible et qu'il n'est pas en sourdine.
Tournez le bouton GAIN de l'AV-Sync box à fond vers le bas (dans le sens inverse des aiguilles d'une montre). Ensuite, tournez-le lentement vers le haut (dans le sens des aiguilles d'une montre), jusqu'à ce que le voyant vert commence à clignoter.
Testez l'audio.
Dirigez un Podcatcher activé vers l'IDentifier. Attendez le "bip" indiquant l'activation et écoutez le Podcatcher pour confirmer que le son de la vidéo est diffusé.
Si le Podcatcher ne lit pas le clip, vérifiez si le voyant vert du boîtier AV-Sync clignote périodiquement. Si ce n'est pas le cas, essayez d'échanger les fiches RCA rouge et rouge du câble audio qui se connecte au boîtier AV-Sync, et testez à nouveau. Si le problème persiste, confirmez le code IDentifier et l'état de la synchronisation dans le TourEditor.
3. Utilisation
Le visiteur peut utiliser l'AV-Sync en pointant simplement le Podcatcher vers l'identifiant AV-Sync, comme n'importe quel autre identifiant. Il ou elle entendra le son synchronisé avec la vidéo en cours de lecture et dans sa propre langue, quel que soit le degré d'avancement de la lecture de la vidéo.
4. Mise au point
4.1. Correction du décalage
Notre solution AV-Sync jouera l'audio sur le Podcatcher en synchronisation labiale avec la vidéo, si l'audio original serait joué en synchronisation dans la même configuration (c'est-à-dire qu'au lieu de la piste AV-Sync, on joue l'audio original).
Dans certains cas, ce n'est pas le cas, notamment lorsque le flux vidéo est retardé, par exemple sur un écran de télévision 4K, mais que le flux audio provient directement du lecteur multimédia. Il est conseillé d'éviter ce type de configuration en utilisant la sortie audio de l'écran de télévision. Si ce n'est pas possible, par exemple si la connexion n'est pas correcte, vous pouvez résoudre le problème de retard dans l'éditeur de circuits.
La correction du décalage se fait en deux étapes :
Mesurer la différence de temps entre l'audio et la vidéo avant le clip redémarre. Vous pouvez le mesurer manuellement ou utiliser AV–Sync Testmode.
Réglez le décalage de synchronisation A/V dans l'éditeur de circuits en cliquant sur le bouton haut ou bas.
5. Dépannage
5.1. Si l'identificateur AV-Sync ne fonctionne pas correctement, vérifiez d'abord les points suivants :
Le câble audio est-il correctement connecté au boîtier AV-Sync et au lecteur multimédia ?
Le câble RCA est-il correctement connecté à la boîte AV-Sync et à l'IDentifier ?
Les adaptateurs d'alimentation sont-ils correctement connectés à une prise de courant d'un côté et au boîtier AV-Sync et au lecteur multimédia de l'autre ?
La vidéo en cours de lecture comporte-t-elle une piste AV-Sync en cours de lecture sur le main droite canal audio ?
Le code d'identification AV-Sync est-il correctement défini à la fois sur le boîtier AV-Sync et sur le TourEditor ?
Avez-vous activé le Podcatcher avec un identifiant de démarrage ?
Le Podcatcher a-t-il été synchronisé avec le bon contenu ?
Si cela ne résout pas votre problème, redémarrez l'AV-Sync box en débranchant l'adaptateur d'alimentation 5V et en le rebranchant au bout d'une demi-minute environ. Parfois, le redémarrage du lecteur multimédia est également utile.
5.2. Si l'identificateur AV-Sync continue à faire des siennes, vérifiez les points suivants :
La LED jaune ne s'allume pas
L'adaptateur d'alimentation de 5V n'est pas connecté à une prise de courant appropriée, ou
Son câble n'est pas correctement connecté au boîtier AV-Sync, ou
L'adaptateur s'est cassé.
Trouvez une prise de courant qui fonctionne ou remplacez l'adaptateur d'alimentation de 5V.
La LED verte clignote, mais le Podcatcher ne répond pas.
Le câble RCA est-il correctement connecté à l'IDentifier ? Vous pouvez essayer de serrer un peu les connecteurs pour améliorer le contact.
Le Podcatcher a-t-il été activé avec un identifiant de démarrage ? Si ce n'est pas le cas, essayez de l'activer et de réessayer. Vous pouvez également tester avec un autre Podcatcher pour vérifier.
Le Podcatcher a-t-il été synchronisé avec le bon contenu ? Essayez de synchroniser manuellement et réessayez.
Le voyant rouge clignote
Le boîtier AV-Sync reçoit un signal, mais pas un code temporel correct. Baissez le volume du lecteur multimédia de 20%. Redémarrez l'AV-Sync box en débranchant l'adaptateur d'alimentation et en le rebranchant. Rebranchez le câble audio entre le lecteur multimédia et l'AV-Sync box. Tournez le bouton Gain jusqu'à ce que le voyant vert s'allume. Testez la sortie audio du lecteur multimédia à l'aide d'un casque ou de haut-parleurs pour vérifier si vous pouvez entendre la piste AV-Sync (bips à intervalles réguliers). Si vous n'entendez pas les bips, la piste AV-Sync n'a pas été ajoutée à la vidéo ou la sortie audio n'est pas sélectionnée sur le lecteur. Il est également possible que la piste audio ait été ajoutée au canal gauche, auquel cas vous pouvez intervertir les fiches RCA blanches et rouges.
L'audio est diffusé, mais toujours à partir du début de la vidéo.
Assurez-vous que l'arrêt est en mode AV-Sync dans le TourEditor, publiez et réessayez.
5.3. Essayez l'outil de dépannage
Pour essayer de déterminer la cause du problème, vous pouvez utiliser le programme de dépannage AV-Sync :
Deux étapes sont nécessaires pour préparer votre vidéo à l'utilisation d'AV-Sync :
Préparez le fichier vidéo (remplacez l'audio par la piste AV-Sync). Le fichier vidéo sera lu sur votre lecteur multimédia.
Préparer le fichier audio (séparer l'audio de la vidéo dans un fichier MP3). Le fichier audio sera téléchargé dans le TourEditor pour être lu sur le Podcatcher.
La création de ces fichiers est un processus automatique lors de l'utilisation de l'outil vidéo.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil ou pour des instructions détaillées sur la manière de préparer manuellement les fichiers multimédias, veuillez vous référer aux sections suivantes.
2. Outil vidéo AV-Sync
La façon la plus simple de préparer vos fichiers multimédia est d'utiliser l'outil vidéo AV-Sync. Vous pouvez le télécharger ici :
Note : Lors de l'ouverture du programme, il se peut que le message "Windows a protégé votre PC" s'affiche. Veuillez cliquer sur le bouton "Exécuter quand même" pour continuer.
Vous pouvez glisser et déposer n'importe quelle vidéo sur l'outil, et celui-ci créera deux nouveaux fichiers dans le même répertoire que le fichier d'entrée :
_video.mp4
_audio.mp3
Le fichier vidéo doit être placé sur votre lecteur multimédia. Le fichier audio doit être téléchargé dans le TourEditor, pour être lu sur les Podcatchers.
2.1. Paramètres vidéo avancés
Si la case avancée n'a pas été cochée, l'outil vidéo utilisera des paramètres adaptés à la plupart des cas. Si elle a été cochée, les options vidéo suivantes sont disponibles :
Convertir : Cette case à cocher permet de convertir la vidéo. Si elle n'est pas cochée, le contenu vidéo est "multiplexé" dans le fichier de sortie sans modification. Cela signifie que la résolution et la qualité de la vidéo restent inchangées. Lorsqu'elle est cochée, la vidéo est transcodée vers le codec h264. Notez que la conversion peut être automatiquement activée si votre vidéo est encodée à l'aide d'un codec vidéo qui n'est pas pris en charge dans les fichiers MP4. Dans ce cas, la progression indiquera "Convertir la vidéo".
Flexcode : Cette case à cocher permet d'utiliser le champ de saisie du code d'identification pour les vidéos AV-Sync en mode flexible. Veuillez consulter le manuel AV-Sync pour plus de détails.
Room audio : Si cette option n'est pas cochée, la vidéo de sortie contiendra la piste AV-Sync au lieu de l'audio d'origine. Si la case est cochée, l'audio original est converti en un seul canal et ajouté à la vidéo de sortie. La vidéo de sortie contiendra une piste audio stéréo, avec la piste AV-Sync sur la droite et l'audio original sur le canal gauche. Il est ainsi possible de continuer à écouter l'audio original dans la pièce où se trouve la vidéo, en plus d'entendre l'audio sur les Podcatchers.
2.2. Paramètres audio avancés
Si la case avancée n'a pas été cochée, l'outil vidéo utilisera des paramètres qui conviennent à la plupart des cas. Si elle a été cochée, les options audio suivantes sont disponibles :
Bitrate : Choisissez le débit binaire pour l'audio à lire sur les Podcatchers. Notez qu'un débit plus élevé améliore la qualité, mais aussi le temps nécessaire pour synchroniser les Podcatchers. Nous conseillons un bitrate de 64k pour le mono et de 128k pour le stéréo. S'il est laissé en mode automatique, l'encodeur utilise le fichier d'entrée pour choisir le meilleur débit pour vous.
Canaux : Choisissez le nombre de canaux pour l'audio à lire sur les Podcatchers. Si le fichier d'entrée contient de l'audio stéréo, vous pouvez choisir de le réduire en mono. De cette manière, le débit binaire peut être réduit, ce qui diminue le temps de synchronisation par Podcatcher. L'utilisation de la stéréo est conseillée en cas d'utilisation d'un casque.
Prolonger : Ce champ de saisie permet de prolonger le fichier audio par un silence pendant la durée spécifiée. Cela pourrait être utilisé pour la correction des boucles, mais il est préférable d'utiliser le curseur de l'éditeur de circuits pour configurer cette fonction : voir "Réglage fin" dans la rubrique Manuel AV-Sync.
Le mode test AV-Sync est un mode Podcatcher qui donne accès à 2 fonctions spécifiques d'AV-Sync pour configurer vos clips AV-Sync. Ce mode est utilisé dans les cas suivants :
Pour déterminer le décalage AV-Sync souhaité
Mesurer une estimation du délai de bouclage de l'AV-Sync.
Note : si vous êtes déjà satisfait de la synchronisation entre l'audio et la vidéo de Podcatcher, vous n'avez pas besoin de ces fonctions.
Utilisation
Le mode test AV-Sync est activé en retirant le Podcatcher de la station d'accueil tout en maintenant simultanément les boutons du milieu (B) et de droite (C). Le mode test est reconnaissable au voyant jaune qui clignote en même temps que le voyant vert lorsqu'une visite est lancée.
Décalage AV-Sync
Le décalage AV-Sync est utilisé pour ajuster la synchronisation entre l'audio du Podcatcher et la vidéo en jouant l'audio une fraction plus tôt ou plus tard.
Les instructions suivantes expliquent comment le mode test est utilisé pour déterminer la valeur de décalage AV-Sync souhaitée.
Diriger le Podcatcher, en mode test AV-Sync, vers l'identificateur AV-Sync.
Utilisez les boutons gauche et droit pour augmenter ou diminuer le décalage AV-Sync sur le Podcatcher. Après chaque pression, la valeur est prononcée*. En appuyant sur le bouton du milieu, la valeur est remise à 0.
Réassocier le Podcatcher à l'identificateur AV-Sync. L'audio est maintenant diffusé avec le décalage AV-Sync sélectionné. Remarquez le voyant rouge qui indique que l'audio est lu avec un décalage.
Répétez l'opération à partir de l'étape 2 jusqu'à ce que vous soyez satisfait de la synchronisation.
Appuyez sur le bouton du milieu pendant la lecture de l'audio pour prononcer la dernière valeur de décalage utilisée. Entrez cette valeur comme décalage AV-Sync pour ce clip AV-Sync.
Pour accéder aux paramètres de la visite, allez sur la page de la visite et cliquez surParamètres de la tournéesitué dans le coin supérieur droit de la page. La fenêtre Paramètres de la tournée s'ouvre alors.
La fenêtre contextuelle Paramètres de la tournée affiche des informations générales sur la tournée. Pour appliquer les changements, effectuez les modifications nécessaires, puis cliquez sur le bouton Économiserbouton.
Dans le cadre de la Paramètres généraux vous pouvez sélectionner les appareils sur lesquels cette visite sera disponible.
Dans le cadre de la Paramètres linguistiques Dans la section ci-dessous, vous pouvez sélectionner les langues dans lesquelles la visite sera disponible. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier la langue principale de la visite une fois qu'elle a été définie.
Vous pouvez également personnaliser la traduction du titre et de la description de la visite pour chaque langue disponible.
En ajustant ces paramètres, vous pouvez vous assurer que votre visite est optimisée pour votre public cible, ce qui la rend plus accessible et attrayante pour un plus grand nombre d'utilisateurs.
La vue d'ensemble des Podcatcher vous permet de jeter un coup d'œil rapide sur les dernières informations concernant les Podcatcher. Vous pouvez ainsi connaître l'état du Podcatcher, la date de sa dernière synchronisation et de sa dernière consultation, ainsi que l'appareil de synchronisation dans lequel il se trouve.
Vous pouvez accéder à cette page en suivant le chemin d'accès dans la barre latérale.
L'aperçu est divisé en deux sections principales :
Données sur le podcatcher
Cette section fournit un aperçu clair de l'état actuel de vos Podcatchers. Vous pouvez surveiller :
Vu aujourd'hui: Podcatchers qui se sont connectés à un appareil de synchronisation lors d'une synchronisation aujourd'hui.
En cours d'utilisation: Podcatchers reconnus aujourd'hui qui ont été retirés du dispositif de synchronisation et qui n'ont pas encore été renvoyés.
Prêt à l'emploi: Podcatchers toujours dans le dispositif de synchronisation, disponibles pour une utilisation immédiate et sans problèmes ou erreurs temporaires.
Enjeux: Podcatchers actuellement marqués d'un statut 'Erreur'.
Un graphique d'utilisation affiche l'activité de Podcatcher au cours de la journée précédente, mettant en évidence les pics d'utilisation et vous aidant à optimiser la disponibilité des appareils. Ces informations sont également disponibles dans Analytics, où vous pouvez sélectionner une date ou même visualiser une période plus longue.
Le fond vert clair représente la capacité : le nombre actuel de Podcatchers détectés sur le site. Il s'agit des Podcatchers qui ont été vus au cours des 14 derniers jours. Le vert plus foncé indique le nombre de Podcatchers qui ont été utilisés par un visiteur. (Sur la base des données du journal de bord de la tournée). En passant la souris sur le graphique, vous obtiendrez les chiffres exacts.
Lorsque l'utilisation atteint 80% ou plus de la capacité, un message ⚠️ s'affiche.
Liste de Podcatcher
Cette liste comprend tous les Podcatchers assignés à votre emplacement, organisés en trois catégories :
Problèmes (30 derniers jours) : Contient les Podcatchers qui ont le statut "Error" et qui ont été vus au cours des 30 derniers jours.
Podcatchers récemment actifs (30 derniers jours) : Contient les Podcatcher qui n'ont pas le statut "Error" (donc avertissement ou Ready) et qui ont été vus au cours des 30 derniers jours.
Podcatchers inactifs (plus de 30 jours) : Contient les Podcatchers qui n'ont pas été vus depuis plus de 30 jours. Il inclut tous les statuts ("Erreur", "Avertissement", "Prêt").
Vue d'ensemble lorsque les fenêtres déroulantes sont en grande partie ferméesVue d'ensemble lorsque certaines fenêtres déroulantes sont ouvertes
Pour chaque Podcatcher, les détails suivants sont fournis :
Numéro de série : L'identifiant unique de chaque Podcatcher, visible ici à titre de référence uniquement.
Statut: Indique l'état du Podcatcher lors de la dernière synchronisation.
Prêt: L'appareil est disponible et prêt à recevoir des visiteurs.
Avertissement: Le Podcatcher nécessite une nouvelle synchronisation ou la batterie est presque épuisée.
Erreur: L'appareil ne fonctionne pas et doit être renvoyé. Cliquez sur "Erreur" pour obtenir les instructions de retour étape par étape.
Situation actuelle: L'emplacement de l'appareil de synchronisation où l'appareil a été détecté le plus récemment. Il indique le numéro de série du dispositif de synchronisation, le numéro de série de la station d'accueil et le numéro de l'emplacement (indiqué entre parenthèses).
Dernière visite: La date et l'heure de la dernière connexion du Podcatcher à un appareil de synchronisation.
Dernière synchronisation: La mise à jour la plus récente lorsque du nouveau contenu a été chargé sur l'appareil.
La synchronisation des Podcatchers consiste à les mettre à jour avec le dernier contenu publié et à récupérer les données analytiques et les diagnostics du Podcatcher.
La page Sync affiche tous les dispositifs de synchronisation enregistrés sur le site.
Ajouter un nouveau dispositif de synchronisation +
Ce bouton vous permet d'ajouter un ou plusieurs dispositifs de synchronisation. Pour plus d'informations sur l'ajout de Sync Devices, voir Manuel Syncbox ou Installation de Syncconsole.
Synchroniser tous les
Ce bouton vous permet de lancer la synchronisation simultanément pour les appareils de synchronisation ajoutés.
Lié
Le nombre d'appareils Sync liés/enregistrés sur ce site
En ligne
Nombre d'appareils de synchronisation en ligne
A jour
Nombre d'appareils de synchronisation disposant du dernier contenu
Paramètres du dispositif de synchronisation
En cliquant sur le menu Kebab, deux options apparaissent : réglages et suppression.
Pour supprimer le dispositif de synchronisation de la plate-forme, il suffit de cliquer sur Supprimer. En cliquant sur Paramètres, vous pouvez modifier l'emplacement de l'appareil de synchronisation ou l'heure de synchronisation quotidienne.
Sync Device Detail overview
En cliquant sur Sync Device, la page détaillée de Sync Device s'affiche et les informations sont présentées dans différents segments.
Dans cette vue d'ensemble, vous verrez :
1. Paramètres
Paramètres
Vous pouvez ici modifier le nom de l'emplacement et l'heure de synchronisation.
Démarrer la synchronisation
Démarrer manuellement la synchronisation pour ce dispositif de synchronisation
Reboot
Redémarrage du dispositif de synchronisation
2. Listes de barres d'aperçu
État hors ligne/en ligne du dispositif de synchronisation
Combien de Podcatchers sont actuellement dans le dispositif Sync ?
Si tous les Podcatchers sont prêts à être utilisés
3. Bloc d'informations
Le bloc Informations sur l'appareil de synchronisation indique le nom que vous avez fourni pour l'appareil de synchronisation et l'heure de synchronisation quotidienne.
4. Appareil synchronisé / État de la synchronisation / Dernier téléchargement / Dernière synchronisation
Ce bloc montre :
Dans Synbox/ Syncconsole - Affiche le nombre actuel d'appareils Podcatcher enregistrés dans le système.
État de la synchronisation - Indique si le contenu de l'appareil est entièrement synchronisé et à jour.
Dernier téléchargement - Reflète l'horodatage le plus récent lorsque l'appareil de synchronisation a téléchargé le contenu.
Dernière synchronisation - Enregistre la date de l'événement de synchronisation le plus récent.
Cliquez sur Retour à l'aperçu pour revenir à la page principale de l'aperçu des dispositifs de synchronisation. Pour plus d'informations sur l'état des quais, consultez la page de présentation de Podcatcher.
La vue d'ensemble des IDentifiants vous permet de consulter rapidement les informations les plus récentes sur les IDentifiants.
Cela vous permet de voir le statut de l'IDentifiant :
Code d'identification
A quel arrêt il est connecté
la langue à laquelle il est connecté (IDentifiant de départ)
Date du dernier déclenchement
État de la batterie
Ajouter des identifiants
Ce bouton vous permet d'ajouter un ou plusieurs identificateurs, de sorte que vous puissiez les relier facilement à l'arrêt de votre choix. Les identifiants ajoutés seront répertoriés dans l'aperçu.
Cliquez sur Ajouter un nouvel IDentifier+ et remplissez les codes qui se trouvent au dos de l'identifiant. Le code doit être inscrit dans un XX:XX:XX:XX format.
Pour ajouter plusieurs identifiants, il suffit de cliquer sur Ajouter un autre identifiant et renseignez les codes de ces identifiants.
Lier l'identifiant aux arrêts
Après avoir ajouté des identifiants, vous pouvez les associer immédiatement à un arrêt ou le faire ultérieurement.
1) Lien direct avec un arrêt
Pour y accéder directement, cliquez sur Lien vers les arrêts de la tournée pour sélectionner le circuit et l'arrêt préféré, puis cliquez sur le bouton "Terminer".
2. Lien à partir de la liste de synthèse
Sélectionnez un identifiant dans la liste de synthèse et cliquez sur l'icône de lien dans l'écran d'accueil. Action colonne
Terminez le processus de liaison en sélectionnant le circuit et l'arrêt préféré.
Supprimer ou dissocier un identifiant
Pour dissocier un IDentifiant d'un arrêt, il suffit de cliquer sur l'icône de dissociation. Cela déconnectera l'IDentificateur de l'arrêt, mais il restera affiché dans la vue d'ensemble. Vous pouvez ainsi le relier à un nouvel arrêt ou à un autre arrêt préféré.
Pour supprimer un IDentifiant de la vue d'ensemble des IDentifiants, cliquez sur l'icône de la corbeille pour le supprimer de la page de vue d'ensemble.
L'ajout de couches peut avoir diverses fonctions. Par exemple, lorsque le fragment audio principal d'un arrêt devient long, vous pouvez fournir des informations plus détaillées en ajoutant une couche. Par exemple, vous pouvez présenter un contexte historique ou des détails sur une œuvre d'art sous la forme d'une couche distincte. Ainsi, les visiteurs qui ne sont pas intéressés par l'histoire peuvent toujours profiter de l'histoire principale de l'œuvre d'art.
Ajouter des couches
Pour ajouter une couche à votre visite, procédez comme suit :
Cliquez sur une étape de la visite.
Cliquez sur "Ouvrir la vue du clip"
Placez le curseur de votre souris sur le clip et une petite icône "+" apparaîtra.
Cliquez sur l'icône "+" et un nouveau clip apparaîtra avec une ligne le reliant au clip précédent, étiqueté comme "Lecture automatique". Les utilisateurs peuvent choisir l'une des quatre options : A, B, C ou Lecture automatique
À ce stade, la couche a été ajoutée et l'objectif de l'ajout de la couche devient pertinent.
Si vous souhaitez inclure un segment audio facultatif, cliquez sur le bouton déroulant "Lecture automatique" et sélectionnez l'un des boutons A/B/C disponibles. Il est essentiel de fournir une explication dans le premier clip pour guider les visiteurs. Par exemple, vous pouvez inclure un texte tel que "Appuyez sur A pour en savoir plus sur la vie du peintre".
Les clips multiples nécessitent plus d'une option ou d'un bouton. Il suffit de cliquer sur l'icône "+" . Après avoir sélectionné le bouton A, les lignes reliant les clips passeront automatiquement de "B" à "C" lorsque vous cliquerez sur l'icône "+".
Vous pouvez cliquer sur l'icône de groupe pour regrouper les clips et les dissocier. Les clips groupés partagent la connexion sortante, ce qui garantit que le clip suivant reste identique quelle que soit l'option choisie.
Pour des calques supplémentaires, cliquez sur le bouton "+" sous un clip ou un groupe et répétez le processus. Notez que si vous souhaitez enchaîner un groupe de clips à un autre groupe, vous devez inclure un clip "intermédiaire". Cette étape est cruciale pour assurer une bonne progression dans la tournée, sinon le Podcatcher ne saurait pas lequel des clips suivants il doit lire pour avancer...
En incorporant des couches dans votre visite, vous pouvez créer une expérience plus attrayante et interactive pour les visiteurs. Ces couches ajoutent de la profondeur, de la personnalisation et un élément d'amusement à vos visites.
Transformez vos idées d'exposition en expériences audio complètes
La fonction AI Tour Generation de la plateforme Guide-ID vous permet de créer rapidement des visites audio attrayantes avec un minimum d'effort. Cet outil puissant prend vos informations de base sur l'exposition et les transforme en arrêts audio professionnels, prêts à l'emploi, avec une narration cohérente et des traductions optionnelles.
Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous que vous avez :
Compte actif de la plate-forme Guide-ID avec des privilèges d'administrateur
Informations de base sur l'exposition (titres, thèmes, objets clés)
Compréhension claire de votre public cible et des objectifs de la tournée
Environ 5 à 10 minutes pour l'installation initiale (la génération se fait en arrière-plan)
Instructions étape par étape
1. Lancer la création de la tournée
Se connecter à la plateforme Guide-ID
Naviguez jusqu'à Circuits > Créer un nouveau circuit
Dans l'assistant de création de tournée, sélectionnez Visite générée par l'IA option
Saisissez un titre descriptif pour votre visite, il sera utilisé comme sujet de la visite audio.
Sélectionner le nombre d'arrêts (2-10)
Les titres des arrêts sont immédiatement suggérés. Modifiez-les pour avoir un thème/centre d'intérêt différent pour chaque arrêt.
Cliquez sur "Créer une visite"
Conseil: Choisissez des titres qui aident l'IA à comprendre l'objet de la visite.
2. Revoir la visite créée
Stand by AI réfléchit, il faut normalement entre 1 et 5 minutes pour créer la visite. Une fois la visite terminée, les éléments suivants sont créés
Une transcription par langue
L'audio est généré à l'aide de voix sélectionnées de manière aléatoire.
Pour chaque arrêt, examiner
Le scénario : lisez le script et/ou écoutez l'audio généré. Ajustez les fragments si nécessaire
Les voix : les voix sont sélectionnées de manière aléatoire,
vous pouvez utiliser "Ask AI" pour modifier le ton de la voix ou créer de nouvelles traductions.
Prochaines étapes
Après avoir créé votre visite générée par l'IA, publiez-la et synchronisez-la.
Français 
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Nederlands