Categorie: Het Podcatcher-platform

Nuttige inzichten binnen handbereik

Actionable Insights zet uw Podcatcher Pro-systeemgegevens om in tijdige aanbevelingen waarmee u verstoringen kunt voorkomen en de bezoekerservaring kunt optimaliseren. Dit intelligente meldingssysteem houdt u op de hoogte van de hardwarestatus en tourprestaties, zodat u mogelijke problemen kunt aanpakken voordat uw gasten er last van hebben.

Snelle referentie

  • Toegang tot berichtencentrum: Dashboard → Pictogram Berichtencentrum
  • E-mailconfiguratie: Profiel → E-mailvoorkeuren
  • Meldingsniveaus: Licht, matig, ernstig (geprioriteerd op urgentie)
  • Belangrijkste voordelen: Proactief onderhoud, minder stilstand, geoptimaliseerde bezoekersstroom
  • Primaire kenmerken: Hardwarebewaking, inzicht in tourprestaties, waarschuwingen per e-mail

Hoe Actionable Insights werkt

Het Actionable Insights-systeem bewaakt uw Podcatcher Pro-omgeving continu en analyseert zowel de hardwarestatus als de interacties met bezoekers om verbetermogelijkheden te identificeren. Wanneer het systeem een probleem of optimalisatiemogelijkheid ontdekt, genereert het een melding met een duidelijke aanbeveling voor actie.

Meldingssysteem

Actionable Insights categoriseert meldingen op prioriteit zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is:

  1. Kleine mededelingen (Informatief)
    • Informatieve updates die geen onmiddellijke actie vereisen
    • Voorbeelden: systeemupdates beschikbaar, weinig gebruikte tourhaltes
    • Nuttig voor langetermijnplanning en optimalisatie
  2. Matige meldingen (vereist aandacht)
    • Zaken die moeten worden aangepakt om optimale prestaties te behouden
    • Examples: low IDentifier batteries, missing Podcatcher devices
    • Belangrijk voor preventief onderhoud
  3. Ernstige meldingen (onmiddellijke actie vereist)
    • Kritieke kwesties die onmiddellijke aandacht vereisen
    • Voorbeelden: offline basecamps, Podcatchers in foutstatus
    • Essentieel voor het voorkomen van verstoring van bezoekerservaringen

Het berichtencentrum gebruiken

Het Berichtencentrum dient als centraal punt voor alle meldingen en biedt duidelijke informatie over elk probleem en aanbevolen oplossingen.

Toegang tot het berichtencentrum

  1. Log in op het Guide-ID platform
  2. Zoek naar de kop Berichtcentrum in de linkerbovenbalk
  3. Klik om het dashboard met meldingen te openen

Berichtencentrum-waarschuwingen begrijpen

Elke melding in het Berichtencentrum bevat:

  • Waarschuwingspictogram die het prioriteitsniveau aangeeft
  • Duidelijke beschrijving van het gedetecteerde probleem
  • Actieaanbeveling om het probleem op te lossen
  • Tijdstempel die aangeeft wanneer het probleem is gedetecteerd

For example, a typical notification might alert you that “IDentifier with serial number BP.000.433 is low on battery” and recommend that you “Please replace or recharge the battery to keep using this IDentifier.”

Let op: Voor een volledige referentie van alle mogelijke meldingen en aanbevolen acties, zie [Typen meldingen en aanbevelingen].

Uw meldingen beheren

Met het Berichtencentrum kunt u:

  • Alle actieve meldingen bekijken op één handige locatie
  • Meldingen afwijzen zodra je ze hebt aangepakt
  • Resolutiestatus bijhouden omdat het systeem vaste problemen automatisch verwijdert

Toegankelijkheid
Het Message Center is ontworpen om kritieke informatie in één oogopslag te presenteren, waardoor het waardevol is voor drukke museumomgevingen waar het personeel soms maar even de tijd heeft om de systeemstatus te controleren.

Systeem voor e-mailmeldingen

Om ervoor te zorgen dat u nooit belangrijke waarschuwingen mist, gaat Actionable Insights verder dan het platform met strategische e-mailmeldingen.

Typen e-mailwaarschuwingen

  1. Wekelijkse overzicht e-mails
    • Uitgebreid overzicht van alle lopende meldingen
    • Geprioriteerd op urgentieniveau
    • Biedt een handige manier om op de hoogte te blijven, zelfs als je niet bent ingelogd op het platform
  2. Dringende waarschuwingse-mails
    • Verzonden wanneer kritieke problemen onmiddellijke aandacht vereisen
    • Focus specifiek op ernstige meldingen

E-mailvoorkeuren aanpassen

Je kunt je meldingservaring aanpassen aan de behoeften van je museum:

  1. Navigeer naar Profiel -> E-mail voorkeuren in het Guide-ID platform
  2. Selecteer Voorkeuren voor meldingen
  3. Kies welke e-mailtypes je wilt verzenden.
  4. Uw instellingen opslaan

Belangrijkste bewakingsmogelijkheden

Actionable Insights controleert twee primaire aspecten van je museumbeleving:

1. Hardware gezondheidsmonitoring

Het systeem volgt proactief de status van je Guide-ID hardware, inclusief:

  • IDentifier Batterijniveaus
    • Waarschuwingen wanneer batterijen een lage drempel bereiken
    • Helpt onderbrekingen van audiotours in specifieke tentoonstellingsruimten te voorkomen
    • Maakt gepland onderhoud mogelijk in plaats van noodreacties
  • Podcatcher-apparaatstatus
    • Identificeert ontbrekende apparaten om de inventaris bij te houden
    • Detecteert Podcatchers in foutstatussen
    • Controleert de connectiviteit van synchronisatieapparaten

2. Tour Prestatie Analyse

Naast hardware helpt Actionable Insights bij het optimaliseren van de contentervaring met:

  • Analyse van gebruikspatronen
    • Identificeert onderbenutte of zeer populaire tourhaltes
    • Helpt u inzicht te krijgen in de betrokkenheidspatronen van bezoekers
    • Biedt inzichten voor contentverbeteringen

Problemen oplossen Bruikbare inzichten

Als u problemen ondervindt met het Actionable Insights-systeem, probeer dan deze eenvoudige oplossingen:

UitgaveOplossing
Geen e-mailmeldingen ontvangenControleer uw spam-map en controleer of uw e-mailadres correct is in Gebruikersinstellingen
Verwachte meldingen missenControleer of uw meldingsvoorkeuren correct zijn geconfigureerd en of u het bericht niet hebt verworpen.
Melding voor ontslag verschijnt opnieuwHet onderliggende probleem is mogelijk niet volledig opgelost

Waarschuwing
If you dismiss multiple IDentifier battery warnings without replacing batteries, you risk unexpected audio tour disruptions for your visitors. Always follow recommended actions when possible.

Succesindicatoren

U weet dat u Actionable Insights effectief gebruikt wanneer:

  • Vermijdbare hardwareproblemen in uw museum nemen af
  • Personeel kan potentiële problemen aanpakken voordat ze gevolgen hebben voor bezoekers
  • Uw batterijvervangingsproces wordt proactief in plaats van reactief
  • Vermiste Podcatcher-incidenten dalen

Voor aanvullende hulp met Actionable Insights, contact op met Guide-ID ondersteuning via het Helpcentrum van het platform of e-mail Helpdesk@guide-id.com.

Analytics-gegevens exporteren voor aangepaste analyse

Download je tourgegevens als CSV-bestanden voor externe verwerking en diepere inzichten

Met de exportfunctie kunt u uitgebreide touranalysegegevens downloaden voor aangepaste analyse in de tools van uw voorkeur. Volg deze eenvoudige stappen om toegang te krijgen tot je waardevolle statistieken over bezoekersbetrokkenheid.

Snelle referentie

  • Navigeer naar Analytics → Exporteer in het hoofdmenu
  • Stel het gewenste datumbereik in met de datumselectoren Van/Tot
  • Klik op de knop "Exporteren" om uw gegevensbestand te genereren
  • Download het CSV-bestand wanneer de verwerking is voltooid
  • Bestanden krijgen automatisch een naam met je sitenaam en datumbereik
  • Gebruik het in uw dataplatform 

De exportfunctie openen

  1. Log in op het Guide-ID platform
  2. Selecteer "Analytics" in het linker navigatiemenu
  3. Klik op het tabblad "Exporteren" in de bovenste menubalk

Exportparameters instellen

  1. Gebruik de datumfilters in de rechterzijbalk:
    • Klik op "Vanaf datum" om uw begindatum te selecteren
    • Klik op "Tot datum" om uw einddatum te selecteren

Uw export genereren

  1. Klik op de blauwe knop "Exporteren
  2. Wacht even terwijl de verwerkingsindicator aangeeft dat uw bestand wordt voorbereid
  3. Na voltooiing wordt het bestand automatisch gedownload naar je apparaat
  4. De bestanden hebben de naam "SiteName-Analytics-YYYYMMDD-YYYMMDD.csv".

Uw gegevens begrijpen

Het geëxporteerde CSV-bestand bevat de volgende gegevenskolommen:

  • TourNaam: De naam van de tour zoals geconfigureerd in het platform
  • Datum: De datum waarop de interactie met de bezoeker plaatsvond (indeling JJJJ-MM-DD)
  • StopNaam: De specifieke audiostop of het ID-identificatiepunt
  • Taal: De door de bezoeker geselecteerde taalcode (bijv. en-EN, nl-NL)
  • Apparaat: Het type afspeelapparaat (Podcatcher of PWA voor webapp)
  • NumberOfTimesListened: Totaal aantal afspeelbeurten voor elke stop

Problemen met exporteren oplossen

UitgaveOplossing
CSV-bestand heeft onjuiste opmaakOpen in een speciaal spreadsheetprogramma in plaats van een tekstverwerker
Ontbrekende gegevens voor specifieke toursControleer of de tours actief waren tijdens je geselecteerde datumbereik

Door het exporteren van uw Guide-ID analytics data, krijg je de flexibiliteit om diepere analyses uit te voeren dan het platform ingebouwde visualisaties. Deze directe toegang tot uw bezoeker engagement statistieken macht machtigt data-gestuurde beslissingen over content ontwikkeling, tour optimalisatie, en de toewijzing van middelen.

Analytics-overzicht

Wanneer jij en je bezoekers gebruik maken van de tours die je hebt gemaakt op het Guide-ID Platform, verzamelt het systeem automatisch analytische gegevens.

Deze statistieken zijn van onschatbare waarde voor het evalueren van de prestaties van je tours, stops en clips, maar ook voor het analyseren van de betrokkenheid van gebruikers met quizzen en enquêtes.

De analysepagina vinden

Na het inloggen op het Guide-ID Platform, kom je terecht op het Dashboard. Om naar de Analytics-pagina te gaan, kun je deze vinden in de zijbalk onder het Dashboard.

image-20230516-073005

Tours

Op het tabblad tours vind je een verzameling informatieve grafieken met belangrijke gegevens over je tours. Deze omvatten het aantal gespeelde tours, het totale aantal gedeelde verhalen, de duur van elke tour en het gemiddelde aantal bezochte stops per tour.

Stops

Het tabblad Stops biedt waardevolle inzichten in de meest en minst gespeelde stops en de triggers die tot het afspelen hebben geleid. Populaire stops geven meestal de voorkeur van bezoekers aan, terwijl minder vaak bezochte stops zich in minder toegankelijke gebieden kunnen bevinden of worden aangetroffen wanneer bezoekers moe zijn van de rondleiding door het museum.

Clips

Dit gedeelte geeft informatie over de gekozen opties en hoe ze zich verhouden tot alternatieve keuzes, en biedt waardevolle inzichten in de voorkeuren van bezoekers.

Alarmen

Op het tabblad Alarmen kun je de frequentie controleren waarmee alarmen werden geactiveerd en het meest geactiveerde alarm identificeren (als er meerdere alarmen zijn ingesteld).

Rondleidingen voor groepen

Dit is op abonnementsbasis voor Podcatcher Pro-klanten. Neem voor vragen contact op met onze Helpdesk of een van onze Business Managers

Heatmap

Dit gedeelte geeft informatie over bezoekersaantallen en -percentages voor de geselecteerde tourhaltes.
Je kunt een maand en jaar selecteren en dan een specifieke tour kiezen.

De stops voor de geselecteerde tour worden weergegeven in een tabel, gerangschikt per dag.

De tabel toont luisterpercentages als percentages. Om te schakelen tussen percentages en bezoekersaantallen, klikt u op de knop Omschakelen bezoekersaantal/percentage.


De kleur van de tabelcellen varieert op basis van de luisterpercentages

Exporteer

Via het tabblad Exporteren kun je zelf analytics-gegevens over stops downloaden, om te gebruiken voor je eigen displays of om te combineren met gegevens van andere analytics-platforms die je voor je museum gebruikt. Bekijk onze Analytics-gegevens exporteren voor meer informatie.

Dashboard Overzicht

Je dashboard geeft een momentopname van de prestatiecijfers van je audiotours. Het helpt je te evalueren hoe goed ze het doen en toekomstige verbeteringen te plannen.

Tourgegevens

Het gedeelte met tourgegevens laat zien hoeveel bezoekers je site de afgelopen dag, dertig dagen, dit jaar en het totale aantal tours heeft gegeven.

image-20240118-151458

Gespeelde tours

De grafiek met gespeelde tours biedt een gedetailleerde uitsplitsing van het aantal geserveerde tours in het afgelopen jaar. Deze informatie is verder gesegmenteerd op basis van het gebruikte platform, zodat je de tourconsumptie via verschillende kanalen zoals de Podcatcher en PWA kunt analyseren.

To do-lijst

Tot slot leidt de takenlijst je door de nodige stappen om ervoor te zorgen dat je audiotours klaar zijn voor je bezoekers. Deze handige checklist helpt je georganiseerd te blijven en zorgt voor een naadloze ervaring voor je publiek.

image-20240118-151259

Hardware meldingen

Ons platform waarschuwt je automatisch wanneer je apparatuur aandacht nodig heeft. Op deze pagina wordt uitgelegd wat elke melding betekent en hoe je deze kunt oplossen.

Urgentieniveaus begrijpen

  • 🔴 Hoge prioriteit - Handel onmiddellijk om verstoringen te voorkomen
  • 🟡 Gemiddelde prioriteit - Snel aanpakken om problemen te voorkomen
  • 🟢 Lage prioriteit - Informatief, geen onmiddellijke actie nodig

Offline Basecamp

Hoge prioriteit

Wat dit betekent

Uw Sync-apparaat heeft al meer dan 24 uur niet gecommuniceerd met ons systeem.

Wat te doen

  1. Controleer of het Sync-apparaat is aangesloten en ingeschakeld.
  2. Controleer of je internetverbinding werkt
  3. Zoek naar foutlampjes op het apparaat
  4. Zodra de verbinding is hersteld, verdwijnt de melding automatisch.
  5. Neem anders contact op met ondersteuning

Waarom dit gebeurt

Het Sync-apparaat kan zijn uitgeschakeld, de internetverbinding kan zijn verbroken of er kan een technische fout zijn opgetreden.

Podcatcher storing

Gemiddelde prioriteit

Wat dit betekent

Een Podcatcher met een rood lampje is teruggeplaatst in het Sync-apparaat. Een rood lampje betekent dat het apparaat kapot is.

Wat te doen

Waarom dit gebeurt

De Podcatcher heeft een hardwarestoring gehad en moet worden vervangen.

IDentifer Batterij Laag

🟡 Gemiddelde prioriteit

Berichtencentrum 6

Wat dit betekent

De batterij van een IDentifier is voor minder dan een derde opgeladen. De batterij kan nog enkele weken tot maanden meegaan.

Wat te doen

Waarom dit gebeurt

Batterijniveaus worden bijgewerkt wanneer een Podcatcher de IDentifier scant en synchroniseert met een Sync Device.

Podcatcher al een week niet gezien

Lage prioriteit

Wat dit betekent

We hebben deze Podcatcher niet gedetecteerd in meer dan een week, maar minder dan een maand. 

Wat te doen

  • Als je de Podcatcher hebt, plaats deze dan terug in een Basecamp
  • Als je het product al hebt teruggestuurd, kan het zijn dat we het nog aan het verwerken zijn.
  • De melding stopt na 30 dagen

Waarom dit gebeurt

De Podcatcher kan zijn weggelaten, gebruikt voor testen of teruggestuurd maar nog niet verwerkt in ons systeem. Raadpleeg voor meer informatie onze Ontbrekende Podcatchers FAQ.

Berichtencentrum

Het Berichtencentrum toont allerlei meldingen over "bruikbare inzichten". Dit betekent meestal dat het museum actie moet ondernemen om iets te repareren.

De kleurenbalk links geeft de ernst van de melding aan:

GroenLage ernst: informatief, geen actie vereist of tenminste niet onmiddellijk
OranjeMiddelmatig ernstig: actie vereist, maar niet onmiddellijk
RoodZeer ernstig: onmiddellijke actie vereist

 De betekenis van de ernst kan worden gewijzigd zodra we beschikken over daadwerkelijke meldingen met verschillende ernst.

De pictogram geeft het type melding aan

De bericht Tekst informeert je over wat er aan de hand is en in sommige gevallen wat er moet gebeuren om het probleem op te lossen.

De datum is wanneer de melding werd aangemaakt. De datum is vet wanneer het bericht ongelezen is.

De X kun je deze melding negeren. Je ontvangt geen e-mailherinneringen voor dit bericht (als je geabonneerd bent op wekelijkse meldingen). Nadat u op X, verdwijnt het bericht uit het overzicht.

De berichtenlijst wordt in twee lijsten verdeeld door een regelscheidingsteken (zie hieronder) als er ongelezen berichten zijn sinds het laatste bezoek aan het berichtencentrum. De eerste lijst bevat de nieuwe (ongelezen) berichten sinds de laatste keer dat deze pagina werd geladen. De tweede lijst bevat de gelezen berichten. Berichten worden automatisch gemarkeerd als gelezen wanneer de pagina Berichtencentrum wordt geladen. Dus de volgende keer dat je de pagina Berichtencentrum bezoekt, zijn al deze berichten gemarkeerd als gelezen.

Berichtencentrum 2

Het Platform controleert elke 15 minuten of er nieuwe meldingen zijn. Als er een nieuwe melding beschikbaar is, wordt het nummer dat wordt weergegeven op het pictogram van het berichtencentrum overeenkomstig bijgewerkt.

Berichtencentrum 3

Ondersteunde meldingen

IDentifier Batterij Laag
Wanneer een lege batterij wordt gedetecteerd op een IDentifier, worden deze meldingen per IDentifier weergegeven.

IDentifier Batterij moet worden vervangen.

Wanneer de IDentifier wordt verwijderd van de pagina Hardware IDentifiers, wordt de melding verwijderd.

Berichtencentrum 6

Podcatcher Fout
Als de Podcatcher zich in de foutstatus bevindt, wordt deze melding per Podcatcher weergegeven. Deze Podcatchers moeten worden geretourneerd. U kunt contact opnemen met de reparaties of het retourneren van apparatuur pagina.

Als de Podcatcher naar een nieuw Sync-apparaat is verplaatst, wordt de oude melding verwijderd. De nieuwe melding met het juiste serienummer wordt aangemaakt. Als de Podcatcher weer gezond is, wordt deze melding verwijderd.

Als je klikt op 'Basecamp' en er is informatie over de laatste gedockte Basecamp voor Podcatcher, dan worden ze doorgestuurd naar de Basecamp-detailpagina. Als deze informatie niet beschikbaar is, worden ze doorverwezen naar de Overzichtspagina Basecamp in plaats daarvan.

Apparaat offline synchroniseren

Als een Sync Device langer dan een dag offline is, verschijnt deze melding per Sync Device. Controleer eerst de stroomvoorziening en de netwerkverbinding.
Als het Sync-apparaat weer online is, wordt deze melding verwijderd.

Deze afbeelding heeft een leeg alt-attribuut; de bestandsnaam is image-86.png

Als u klikt op Overzichtspagina synchroniseren', wordt u doorgestuurd naar de overzichtspagina van het Sync-apparaat.
Deze melding houdt rekening met het type SyncDevice, tekstberichtwijziging voor elk type SyncDevice (SyncConsole, Syncbox).

Verloren Podcatcher
Als de Podcatchers die een voor het laatst gezien meer dan een week geledendeze kennisgeving van totaal aantal Podcatchers worden per site weergegeven.

Als er een Warning IDentifier is, moet deze worden gecontroleerd.

Verloren Podcatchers periodiek gecontroleerd.
Als een eerder verloren Podcatcher weer wordt gezien, wordt hij verwijderd uit de verloren telling.

Berichtencentrum 10

Als er geen meldingen zijn, is alles goed.

Berichtencentrum 11

Tour-instellingen aanpassen

Om de tourinstellingen te openen, ga je naar de tourpagina en klik je opTour-instellingenin de rechterbovenhoek van de pagina. Hierdoor wordt het pop-upvenster Tourinstellingen geopend. 

Het pop-upvenster Tourinstellingen toont algemene informatie over de tour. Om wijzigingen toe te passen, brengt u de nodige wijzigingen aan en klikt u vervolgens op de knop Save knop. 

In de Algemene instellingen kun je selecteren op welke apparaten deze tour beschikbaar is. 

In de Taalinstellingen Hieronder kun je selecteren in welke talen de tour beschikbaar is. Het is niet mogelijk om de hoofdtaal van de tour te wijzigen als deze eenmaal is ingesteld. 

Je kunt ook de vertaalde titel en beschrijving van de tour aanpassen voor elke beschikbare taal. 

Door deze instellingen aan te passen, kun je ervoor zorgen dat je tour geoptimaliseerd is voor je doelgroep, waardoor hij toegankelijker en aantrekkelijker wordt voor een groter aantal gebruikers. 

Lagen toevoegen aan je tour

Het toevoegen van lagen kan verschillende functies hebben, bijvoorbeeld wanneer je belangrijkste audiofragment voor een stop lang wordt, kun je meer gedetailleerde informatie geven door een laag toe te voegen. Je kunt bijvoorbeeld historische achtergrond of details over een kunstwerk als een aparte laag presenteren. Op deze manier kunnen bezoekers die niet zo geïnteresseerd zijn in de geschiedenis toch genieten van het primaire verhaal van het kunstwerk.

Lagen toevoegen

Volg deze stappen om een laag aan je tour toe te voegen:

  1. Klik op een halte in de tour.
  2. Klik op "Open clipweergave".
  3. Beweeg je muiscursor over de clip en er verschijnt een klein "+"-pictogram.
  4. Klik op het pictogram "+" en er verschijnt een nieuwe clip met een lijn die hem verbindt met de vorige clip, gelabeld als "Automatisch afspelen". Gebruikers kunnen een van de vier opties kiezen: A, B, C of Automatisch afspelen

Op dit punt is de laag toegevoegd en wordt het doel van het toevoegen van de laag relevant.

  • Als je een optioneel audiosegment wilt opnemen, klik dan op de vervolgkeuzeknop "Automatisch afspelen" en selecteer een van de beschikbare A/B/C-knoppen. Het is essentieel om in de eerste clip een uitleg te geven om bezoekers de weg te wijzen. Je kunt bijvoorbeeld tekst toevoegen als "Druk op A om meer te weten te komen over het leven van de schilder".
  • Voor meerdere clips is meer dan één optie of knop nodig. Klik gewoon op het "+" pictogram . Nadat je knop A hebt geselecteerd, veranderen de lijnen die de clips verbinden automatisch van "B" naar "C" als je op het "+"-pictogram klikt.
    • U kunt op het groepspictogram klikken om de clips te groeperen en te degroeperen. Gegroepeerde clips delen de uitgaande verbinding, zodat de volgende clip hetzelfde blijft ongeacht de gekozen optie.
  • Klik voor extra lagen op de knop "+" onder een clip of groep en herhaal het proces. Als u een clipgroep aan een andere groep wilt koppelen, moet u een "tussenliggende" clip toevoegen. Deze stap is cruciaal voor een goede voortgang in de tour, anders zou de Podcatcher niet weten welke van de volgende clips hij moet afspelen om verder te gaan.

Door lagen in je tour op te nemen, kun je een meer boeiende en interactieve ervaring voor bezoekers creëren. Deze lagen voegen diepte, personalisatie en een leuk element toe aan je rondleidingen.

Rondleidingen maken met behulp van AI

Zet uw tentoonstellingsideeën om in complete audio-ervaringen

Met de AI Tour Generation-functie in het Guide-ID-platform kun je snel boeiende audiotours maken met minimale inspanning. Deze krachtige tool neemt uw basisbeurs informatie en transformeert het in professionele, kant-en-klare audio stops met consistente vertelling en optionele vertalingen.

Vereisten

Voordat je begint, moet je ervoor zorgen dat je:

  • Actief Guide-ID platform account met beheerdersrechten
  • Basistentoonstellingsinformatie (titels, thema's, belangrijkste artefacten)
  • Duidelijk begrip van je doelgroep en tour doelstellingen
  • Ongeveer 5-10 minuten voor de eerste installatie (genereren gebeurt op de achtergrond)

Stap-voor-stap instructies

1. Tour aanmaken

  1. Log in op het Guide-ID platform
  2. Navigeer naar Rondleidingen > Nieuwe rondleiding maken
  3. Selecteer in de wizard voor het maken van een tour AI-gegenereerde tour optie

    AI-gegenereerde tour
  4. Voer een beschrijvende titel in voor je tour, deze zal worden gebruikt als onderwerp van de audiotour 

  5. Selecteer het aantal stops (2-10)
  6. De stoptitels worden meteen voorgesteld. Verander ze zodat ze per halte een ander thema/focus hebben
  7. Klik op "Rondleiding maken".


Tip: Kies titels die de AI helpen begrijpen wat de focus van de tour moet zijn

2. Bekijk de gemaakte tour

  1. De AI is aan het nadenken. Het duurt normaal gesproken 1-5 minuten om de tour te maken. Als het klaar is, wordt het volgende gemaakt
    1. Een transcriptie per taal
    2. Met behulp van willekeurig geselecteerde stemmen wordt de audio gegenereerd
  2. Bekijk voor elke individuele halte
    1. Script: Lees het script en/of luister naar de gegenereerde audio. Verfijn de fragmenten waar nodig
    2. Stemmen: de stemmen worden willekeurig geselecteerd, 
  3. kun je "Ask AI" gebruiken om de toon van de stem te veranderen of nieuwe vertalingen te maken.  
  4. Volgende stappen

Na het maken van je AI-gegenereerde tour, publiceer en synchroniseer je hem.

Teamleden toevoegen

Om teamleden toe te voegen zodat ze kunnen inloggen op het Platform, ga je naar Site-instellingen en klik je op team.


Hier kun je teamleden toevoegen door op Add new teammate te klikken. Vul hun e-mailadres, voor- en achternaam in (functie is optioneel) en klik op opslaan. Het teamlid ontvangt een e-mail. Door op de link in de e-mail te klikken kunnen ze hun account registreren en inloggen op het Platform. 

Account wijzigen of verwijderen

Om een account te wijzigen of te verwijderen, klikt u gewoon op het pictogram voor bewerken of verwijderen dat vermeld staat onder acties voor dat e-mailadres.