Energieprijzen

Het is niemand ontgaan dat de energieprijzen tegenwoordig hoger zijn dan we gewend zijn. Wij snappen heel goed dat de zorgen hierdoor soms groot kunnen zijn en er meer gelet wordt op energiebesparingen.

Ook beseffen wij ons dat jullie wellicht vragen hebben over de stroomkosten van de hardware van Guide-ID. Deze hardware moet immers dag en nacht aanstaan om zo de content te blijven synchroniseren, zodat de bezoeker de volgende dag weer kan genieten van jullie mooie verhalen. Gebeurt dit niet dan kunnen de Podcatchers in een error-stand gaan wanneer deze weer voorzien worden van stroom

Hier is gelukkig tijdens het ontwikkelen al goed over nagedacht, zodat we klanten niet onnodig veel stroom laten verbruiken. Samen met ons Tech team hebben wij daarom de kosten ook voor jullie op een rijtje gezet.

  • Een Podcatcher verbruikt ongeveer € 0,40 per jaar, gebaseerd op een gebruik van 8 uur per dag, 6 dagen per week.
  • Een Dockingstation verbruikt ongeveer € 0,55 per jaar om 10 Podcatchers op te laden, te synchroniseren en het LED-lampje te laten branden.
  • Een Syncbox verbruikt ongeveer € 6,00 per jaar.

Dus bijvoorbeeld een standaardopstelling bestaande uit een Syncbox in combinatie met 10 Dockingstations waarin 100 Podcatchers zijn geplaatst, verbruikt samen ongeveer € 51,00 per jaar. Ter vergelijking: een Podcatcher verbruikt ongeveer de helft van een IPod en ongeveer een vijfde van een telefoon.

Hopelijk geeft dit enige geruststelling...
Voor vragen staat onze Helpdesk voor jullie klaar!

NIEUW! Voeg audio toe aan uw Tours zonder opname!

Met de functionaliteit Tekst-naar-Spraak kunt u tekst omzetten in een geluidsfragment. Dit kan in meerdere talen. Deze functionaliteit is ingebouwd in het portaal, component TourEditor.

Hoe?

In de Tour opent u de stopplaats door op de titel van de stopplaats te klikken. De clips die bij deze stopplaats horen worden getoond. Elk groen kader is een clip. U opent de clip door dubbel te klikken op het groene frame.

Voor elke taal kunt u een vertaalde tekst invoeren in het veld Script (voor studio/stem). Wilt u een nieuwe taal toevoegen? voeg deze dan eerst toe aan de Tour

Wanneer u de tekst hebt ingevoerd, wordt de Genereer uit script knop licht op

Als u op de knop klikt, verschijnt er een optie. waarin u wordt gevraagd of u een mannen- of vrouwenstem verkiest.

Het duurt een paar seconden, afhankelijk van de lengte van het script, om het geluidsfragment te genereren. Het mp3-bestand verschijnt in de Audio veld.

Om de clip te beluisteren, klikt u op de knop Afspelen. Als u tevreden bent met het resultaat, klikt u op de knop Save knop in de rechterbovenhoek van uw scherm.

Guide-ID verhuist naar een nieuw kantoor!

Na vele jaren een kantoor te hebben gehad op het industrieterrein van Deventer, zijn we verheugd u te kunnen vertellen dat we op de 1 December 2020 naar het centrum van Deventer verhuizen! Graag willen wij u vragen ons adres in uw administratie aan te passen.

Ons nieuwe adres zal zijn:

Guide-ID
Leeuwenbrug 117
7411 TH Deventer
Nederland

Ons telefoonnummer (+ 31 570 572202) en onze e-mailadressen blijven ongewijzigd. En als u in Nederland bent, kom dan gerust langs voor een lekker kopje koffie!

Belangrijke wijzigingen in ons assortiment

Zoals u weet, gaan wij op 1 december 2020 verhuizen naar een prachtig nieuw gebouw in het centrum van Deventer. En natuurlijk hoort bij een verhuizing ook een goede opruiming!

Niet alleen de verhuizing, maar ook de nieuwste productontwikkelingen waren voor Guide-ID reden om kritisch te kijken naar ons huidige productaanbod. Samen hebben we besloten dat een aantal producten niet met ons mee zullen verhuizen. Hieronder vindt u een overzicht van de producten die per 1 januari 2021 uit ons assortiment zullen worden gehaald en hoe dit je zal beïnvloeden.

Producten die uit het assortiment worden verwijderd (NL)
Producten die uit het assortiment worden verwijderd (UK)

Met een uitgedund en overzichtelijk assortiment voor 2021 zijn we een stap dichter bij de toekomst; standaard "of the shelf" producten leveren waarmee we onze klanten nog sneller en eenvoudiger kunnen bedienen in binnen- en buitenland!

Neem gerust contact op met onze customer support afdeling met alle vragen die u heeft over deze veranderingen!

Belangrijke wijzigingen voor de Podcatcher en IDentifier labels in ons reparatieproces

Wanneer wij een Podcatcher ontvangen die gerepareerd moet worden, zullen wij altijd eerst proberen het label op de nieuwe speler over te brengen. Soms is dit niet mogelijk, in dat geval ontvangt u een nieuwe speler met ons label. Dit geldt natuurlijk ook voor IDentifier labels. Het is daarom belangrijk dat u zelf voldoende labels op voorraad heeft om een label te kunnen wisselen als dat nodig is. 

Nieuwe of extra etiketten?

Als u nieuwe of extra etiketten wilt bestellen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op helpdesk@guide-id.com