Guide ID peut fournir une enquête standard que vous pouvez ajouter à votre visite.
Il s'agit d'un seul arrêt et contient le contenu suivant ;

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Contenu standard de l'enquête

Nous vous remercions de votre visite. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre quelques instants pour répondre à quelques questions simples. Cela ne prendra pas plus de 2 minutes.

Appuyer sur n'importe quel bouton pour démarrer

1. Quel est votre sexe ?
Appuyer sur A pour l'homme
Appuyer sur B pour les femmes

2. Quel est votre âge ?
Appuyez sur A pour les 20 ans ou moins
Appuyez sur B pour un âge compris entre 21 et 50 ans
PresC pour les 51 ans et plus

3. Quelle distance avez-vous parcourue pour visiter le musée ?
Appuyer sur A pour moins de 20 kilomètres
Appuyez sur B pour une distance comprise entre 20 et 75 kilomètres
Appuyer sur c pour plus de 75 kilomètres

4. Comment avez-vous eu connaissance de cette exposition ?
Appuyez sur A pour l'internet
Presse B de la famille, des amis ou des connaissances
Appuyer sur C pour les autres médias

5. Comment évaluez-vous l'exposition ?
Appuyer sur A pour excellent
Appuyer sur B pour valider
Appuyer sur C pour la moyenne

6. Comment évaluez-vous le contenu de cette visite audio ?
Appuyer sur A pour excellent
Appuyer sur B pour valider
Appuyer sur C pour la moyenne

7. Comment avez-vous trouvé l'utilisation du combiné pendant la visite ?
Appuyer sur A pour une utilisation très facile
Appuyer sur B pour faciliter
Appuyer sur C pour compliqué

Nous vous remercions de votre participation. Vos commentaires sont très appréciés et seront utilisés pour améliorer nos services aux visiteurs. Nous espérons vous revoir bientôt !

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L'enquête standard est disponible en 6 langues : allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais et italien.

Si vous souhaitez l'intégrer à votre tournée, vous pouvez nous contacter à l'adresse helpdesk@guideid.com et nous en informer. Nous vous enverrons alors un identifiant (avec une étiquette d'enquête) que vous devrez connecter à ce nouvel arrêt. Vous pouvez également connecter un IDentificateur de rechange que vous possédez déjà. 

Une fois que l'enquête est utilisée dans votre musée, vous pouvez visualiser les réponses des visiteurs dans votre système d'analyse en utilisant les "options sélectionnées"

Ajouter votre propre enquête

Comme pour tout autre arrêt, vous pouvez également créer votre propre enquête et ajouter toutes les questions et possibilités de réponse que vous souhaitez. Vous pouvez construire la bonne structure dans un Stop en utilisant l'éditeur de flux de clips. (Cliquez sur ici pour plus d'informations sur l'ajout et la modification de clips dans un arrêt). Conseil : veillez à ne pas ajouter plus de 7 questions (de préférence 5), car nous savons par expérience que les visiteurs n'ont pas la patience de répondre à l'ensemble de l'enquête lorsqu'on leur pose plus de questions. 

La structure d'une enquête dans votre arrêt devrait être la suivante ;

Comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessus, il est important de séparer le question (clip bleu) et le possibilités de réponse (clip orange) dans deux clips distincts afin de conserver la fonctionnalité des boutons de volume et de pause/lecture pendant la lecture de la question. Ajoutez toujours une brève description de la question dans le titre du clip qui diffuse les possibilités de réponse (exemple : quel est votre sexe ?) et dans le titre des clips de choix A/B/C (exemple : A = homme).

À la fin de l'enquête, vous pouvez relier les derniers clips A/B/C à un message de fin.

De base

Vous pouvez ajouter des calques dans un arrêt pour fournir des informations supplémentaires à votre visiteur (par exemple : "si vous souhaitez en savoir plus sur le peintre, appuyez sur A, si vous souhaitez en savoir plus sur son style de peinture, appuyez sur B, etc.) Mais vous pouvez également utiliser les calques si vous souhaitez ajouter une question de quiz dans un arrêt. Vous pouvez y parvenir en ajoutant des options A/B/C dans votre Flux de clips pour cet arrêt spécifique.

NoteSi vous souhaitez utiliser un tel flux, nous vous recommandons de commencer par un clip d'introduction, qui se connecte avec un "Auto continue" au clip de la question proprement dite, qui se connecte ensuite aux clips de choix possibles A, B et/ou C. Vous devez utiliser ce flux de manière à ce que le visiteur puisse toujours régler le volume sur le Podcatcher ou utiliser le bouton de pause/lecture, pendant que l'audio est diffusé mais qu'aucune question n'a encore été posée.

L'exemple ci-dessous montre un flux A/B/C utilisé pour un Stop de quiz. Lorsque l'arrêt est déclenché, l'introduction est diffusée en premier, expliquant l'objet de l'arrêt. Son contenu pourrait être du type "Le Podcatcher est un appareil extraordinaire. Il a été conçu par ....". Lorsque le clip d'introduction est terminé, la question est posée (clip jaune), par exemple : "Le premier Podcatcher a été construit dans quel pays ? Appuyez sur le bouton 'A' pour les États-Unis d'Amérique, 'B' pour le Japon ou 'C' pour les Pays-Bas". Lorsque l'option A est choisie, le clip "Option A" joue "Ce n'est pas correct. Les Américains n'ont pas construit le premier Podcatcher" et un clip similaire pour l'option B. Les deux clips posent à nouveau la question, puisqu'ils sont reliés au clip de la question par la fonction "Continuer automatiquement". L'option C donnerait "C'est exact ! Le premier Podcatcher a été construit aux Pays-Bas au début des années 2000". Le flux se termine alors, car il n'y a plus de connexions à suivre.

L'ajout d'un arrêt-questionnaire à votre visite "standard" peut être un complément amusant au contenu, mais c'est aussi un excellent moyen d'organiser une visite pour les enfants. Imaginez toutes les questions amusantes, les informations supplémentaires ou les sons que vous pouvez ajouter pour créer une visite spécialement destinée aux enfants. Vous pourriez les emmener dans une chasse au trésor où ils obtiendraient des indices en sélectionnant la bonne réponse à une question, ou en choisissant une option A/B ou C. Il n'y a pas de limite, il suffit d'un peu d'effort et d'imagination.

Vous souhaitez ajouter une visite guidée pour les enfants qui visitent votre musée ?

Il est très facile d'ajouter une visite pour enfants à votre musée tout en utilisant les mêmes IDentifiants qui sont déjà en place au musée dans votre visite standard. Pour ce faire, vous devez ajouter une nouvelle visite > copier les arrêts de la visite standard vers votre nouvelle visite (n'oubliez pas de sélectionner les déclencheurs à copier également). Remarque ; n'utilisez pas "add existing" lorsque vous ajoutez les nouveaux arrêts, mais assurez-vous de les copier ! > puis modifiez les arrêts de la nouvelle tournée avec le nouveau contenu. Vous pouvez même ajouter ou supprimer des clips, cela ne pose aucun problème. Il vous suffira d'ajouter un identifiant de départ distinct pour cette nouvelle tournée.

Si vous souhaitez que les adultes puissent également écouter le contenu de la visite pour enfants, ou vice versa, vous devrez placer deux identificateurs pour chaque objet du musée, l'un pour déclencher le contenu pour adultes (standard) et l'autre pour déclencher le contenu pour enfants. Dans ce cas, vous pouvez ajouter les nouveaux arrêts pour enfants à votre visite standard et il n'est pas nécessaire d'ajouter des IDentifiants de départ supplémentaires.

Note; si le circuit enfants (ou les arrêts) n'est (ne sont) pas disponible(s) dans les mêmes langues que le circuit standard, vous devez définir le paramètre repli pour les autres langues

Vous souhaitez ajouter des points à collecter aux arrêts de votre circuit pour enfants ?

Les arrêts quiz sont souvent utilisés dans les visites guidées pour enfants, parce qu'ils peuvent ajouter beaucoup de plaisir à la visite. Pour rendre la visite encore plus intéressante pour les enfants (plus âgés), vous pouvez également ajouter des points à la bonne réponse dans un arrêt pour que les enfants puissent les collecter ! Le Podcatcher garde la trace des points collectés.

Avant de commencer à additionner les points dans les arrêts, vous devez réfléchir au nombre de questions que vous avez, au nombre de points que vous souhaitez ajouter à la bonne réponse et aux possibilités de score. Ensuite, vous devez décider comment vous voulez que les enfants sachent combien de points ils ont marqués. Il y a deux possibilités ; 

1. Vous pouvez choisir d'informer les enfants exactement le nombre de points qu'ils ont marqués.
2. Vous pouvez également créer différentes catégories et, en fonction du nombre de points collectés, les classer dans une catégorie spécifique (par exemple, or, argent et bronze).

Voici un exemple : vous avez 10 questions, pour chaque bonne réponse, ils reçoivent 5 points. Cela vous donne les possibilités suivantes ;

 0 point - aucune bonne réponse n'a été donnée
 5 points - 1 bonne réponse a été donnée
10 points - 2 bonnes réponses ont été données
15 points - 3 bonnes réponses ont été données
... etc ...
50 points - les 10 réponses sont correctes

Remarque ; seule la première réponse donnée comptera pour les points. Par conséquent, s'ils choisissent une mauvaise réponse, reviennent à la question et choisissent la bonne réponse, ces points ne comptent pas.

Si vous voulez permettre aux enfants de connaître leur score en utilisant la 1ère possibilité, vous devrez enregistrer 11 fichiers audio pour la prononciation des scores ; 0 points, 5 points, 10 points... etc... 40 points, 45 points et 50 points.

En utilisant la deuxième possibilité (catégories), vous devrez diviser les points en fonction du nombre de catégories. Par exemple ;

 0-15 points - Bronze
20-35 points - Argent
40-50 points - Or

Vous n'aurez alors qu'à enregistrer 3 fichiers audio. (Exemple : or ; "wow, vous êtes un expert ! vous avez gagné un médaillon d'or" ou argent ; "vous n'avez pas répondu correctement à toutes les questions, mais vous avez gagné un médaillon d'argent", etc. Cela vous permet également de distribuer quelque chose de vraiment spécial, par exemple un médaillon ou une étoile d'or, d'argent ou de bronze.

Ajout de points au "bon" clip dans un arrêt

Lorsque vous sélectionnez A/B ou C, vous pouvez immédiatement ajouter les points dans le champ Score. Remarque ; votre site doit être configuré pour ce mode par Guide ID. Si vous ne pouvez pas ajouter un score à l'écran, veuillez nous contacter à l'adresse helpdesk@guideid.com et nous pourrons mettre en place ce paramètre pour vous.

Mais comment les enfants peuvent-ils lire leur score ?

Vous pouvez indiquer aux enfants leur score pendant la visite et, bien sûr, leur score final à la fin de la visite. Pour ce faire, ajoutez un clip de score spécial dans un arrêt. Ce clip peut être ajouté à un arrêt qui contient également une question, ou à un arrêt spécialement ajouté pour lire le score. Vous pouvez même ajouter une instruction, par exemple "appuyez sur A pour écouter votre score jusqu'à présent". La seule limitation est que vous ne pouvez pas ajouter un autre clip après le clip de partition.

Pour ajouter un clip de score, sélectionnez "add a clip" dans l'éditeur de clips et choisissez Score.

 

 

Dans le flux de clips, vous verrez alors le clip vert ajouté. Dès que l'audio du clip ci-dessus a été joué, il passe automatiquement au clip Score, ce qui active l'action sur le Podctacher pour exécuter les logs afin de lire les points collectés et de jouer le bon audio qui prononce le score.

Note : Cette configuration est différente de l'ancienne méthode qui consistait à utiliser un identificateur de score spécial pour lire les scores. Ces identificateurs ne sont plus fabriqués. Par conséquent, si vous utilisez ce système dans le musée pour une visite guidée, vous devrez modifier la visite !

Ajout d'arrêts audio pour la prononciation des partitions

Pour pouvoir lire un fichier audio qui vous indique le score (en pointant sur un identifiant de score), vous devez l'enregistrer et l'ajouter à votre visite, comme n'importe quel autre arrêt. Ainsi, dans l'exemple ci-dessus, si vous avez choisi de prononcer le score exact, vous devrez ajouter 11 arrêts à votre tournée ou, si vous utilisez des catégories, 3 arrêts. 

L'étape suivante consiste à ajouter des déclencheurs à ces arrêts de score (pas des IDentifiants réels mais des déclencheurs de prononciation de score) qui peuvent être trouvés lorsque vous sélectionnez "show more" lors de l'ajout d'un déclencheur. NoteVous ne pouvez choisir ces déclencheurs que si votre site a été configuré dans ce mode par Guide ID. Si vous ne pouvez pas les sélectionner, contactez-nous à l'adresse helpdesk@guideid.com et nous mettrons ce paramètre en place pour vous.

Lorsque vous avez sélectionné la prononciation du score, un nouvel écran s'affiche pour vous permettre d'ajouter le score ;

Lorsque vous utilisez des scores exacts, il vous suffit d'indiquer le score réel pour cet arrêt dans le champ Valeur unique / Minimum.

Si vous utilisez des catégories, vous devez saisir les points les plus bas de cette fourchette dans le champ Valeur unique / Minimum et les points les plus hauts de cette fourchette dans le champ Maximum.

Lorsque vous appuyez sur "finish", les déclencheurs seront ajoutés à votre arrêt. Pour un arrêt de score unique, il affichera un déclencheur, pour une catégorie, il affichera tous les déclencheurs dans cette gamme.

Une visite audio pour les visiteurs aveugles et malvoyants

L'audio est un outil très important et puissant pour les aveugles et les malvoyants qui visitent un musée. Veillez donc à inclure les histoires incontournables de votre musée dans votre offre audio.

Une visite audio est souvent proposée en complément des textes de la salle, mais il arrive souvent que les textes de la salle ne puissent pas être lus (ou pas correctement) par ces visiteurs. Pour ce groupe cible, il serait donc possible d'inclure les textes de la salle dans votre visite audio. Le visiteur peut alors choisir de les écouter ou non.

De même, les informations que vous donnez sur l'objet ou la manière dont vous le décrivez peuvent être très utiles à vos visiteurs et leur permettre de mieux comprendre. C'est pourquoi il peut être utile de faire réviser ou expurger vos textes par un rédacteur professionnel.

Comme notre système fonctionne avec des identificateurs (capteurs IR) pour déclencher l'audio, il est toujours important que ces identificateurs puissent être facilement repérés dans votre exposition. Nous vous conseillons de toujours concevoir les étiquettes d'identification dans une couleur frappante, de préférence contrastant avec le mur. Cela permet aux visiteurs malvoyants de démarrer plus facilement l'audio eux-mêmes. Cette solution semble très claire, mais il arrive souvent que les concepteurs de l'exposition ne soutiennent pas ces plans. Les étiquettes d'identification sont souvent réalisées dans des couleurs très discrètes et sont donc difficiles à remarquer pour les malvoyants. Essayez également d'être cohérent dans l'emplacement et la hauteur de montage des identificateurs, par exemple en les plaçant toujours sur le côté droit de l'objet, à 1,30 m du sol.

Une visite audio pour les visiteurs sourds et malentendants

L'utilisation de notre application permet d'offrir le texte de votre visite audio aux visiteurs sourds ou malentendants de votre musée. Les textes ont déjà été rédigés pour la visite audio et peuvent être affichés individuellement sur le site web mobile. Cette solution semble très simple, mais il faut savoir que les visiteurs et les visiteurs sourds ou malentendants n'ont pas tous le même niveau de compréhension lorsqu'il s'agit de lire un texte. Un site web utile sur ce sujet est le suivant  https://www.wattelt.org/musea-in-gebaren

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière d'inclure vos visiteurs, veuillez contacter nos Business Managers, qui se feront un plaisir de vous aider.

Vous pouvez utiliser un fichier jpg ou png. Si vous utilisez l'application Podcatcher, nous recommandons une image de 1080 x 1920 pixels (portrait) ou plus grande.

Si vous n'utilisez que MapMyVisit, n'importe quelle image carrée de plus de 300 x 300 pixels fera l'affaire.

Pour qu'un son se répète continuellement dans un certain clip, vous devez aller dans ce clip, faire glisser une ligne de la flèche en bas du clip jusqu'à lui même, et choisir auto continue.

Allez dans votre circuit au niveau de l'arrêt > cliquez sur l'arrêt > choisissez l'onglet général (en haut de la page) > cochez la case A/V sync > sauvegardez. Retournez à l'arrêt et cliquez sur edit trigger > add > show more et choisissez AV sync IDentifier > remplissez le code pour le mode normal ou le mode flexible.

Pour obtenir des informations complètes sur la synchronisation AV, consultez le site suivant https://help.guideid.com/kb/av-sync

Oui, vous pouvez saisir plusieurs numéros d'identifiant pour une langue en tant qu'identifiant de départ.

Avec le démarrage automatique, vous pouvez activer une langue spécifique pour tous les Podcatchers lorsqu'ils sortent d'une station d'accueil. Allez à votre arrêt "activer Podcatcher" ou à l'arrêt que vous souhaitez utiliser comme point de départ de votre tournée dans votre liste > cliquez sur modifier le déclencheur > ajouter > montrer plus > choisissez le démarrage automatique et sélectionnez la langue (vous n'avez pas besoin d'indiquer un numéro d'identification car il s'agit d'un numéro automatique).

Remarque : vous ne pouvez choisir qu'un seul identifiant de démarrage automatique par tournée.

Identifiant de l'objet :

Allez à votre liste d'arrêts dans la visite > cliquez sur modifier le déclencheur > ajouter > choisissez un identificateur d'objet et ajoutez le numéro qui se trouve au dos de l'identificateur > Placez cet identificateur sur l'objet dans le musée.

Identifiant de départ :

Allez à votre arrêt "activer Podcatcher" ou à l'arrêt que vous souhaitez utiliser comme point de départ de votre tournée dans votre liste > cliquez sur modifier le déclencheur > ajouter > choisissez un identificateur de départ (qui lancera la tournée dans la langue de votre choix). Saisissez le numéro d'identification qui se trouve au dos de l'identificateur de départ/de langue et choisissez votre langue.