À la fin d'une visite, les visiteurs peuvent voir quel contenu ils ont écouté et ce qu'ils ont manqué en utilisant MapMyVisit. Les visiteurs n'ont qu'à laisser leur adresse électronique dans la console de messagerie pour pouvoir accéder à la visite en ligne, après la synchronisation automatique.
Pour plus d'informations sur l'utilisation et l'installation de la console e-mail, cliquez ici. Specsheet E-Mail Console (Map My Visit)
MapMyVisit est la plateforme marketing de Guide ID, destinée à être utilisée par vos visiteurs. Ils enregistrent leur Podcatcher au début, pendant ou à la fin de la visite via une console en saisissant leur adresse e-mail. Le Podcatcher enregistre les objets visités et non visités, même s'ils ont été visités après l'utilisation de la console. Après leur visite, les visiteurs reçoivent un courriel les remerciant de leur visite et leur indiquant un lien vers leur page personnelle dans MapMyVisit où ils peuvent revivre la visite.
Le visiteur peut utiliser sa page personnelle pour visionner et réécouter les tournées. Vous pouvez également placer sur ces pages personnelles des liens stratégiques vers votre page d'accueil, d'autres sites web pour plus d'informations, votre boutique en ligne, votre page d'événements, votre page de billetterie, etc. Tous ces liens sont placés de manière à créer plus de trafic vers vos autres pages web, à offrir aux visiteurs encore plus d'informations et à augmenter le nombre de visites et les revenus. Les liens vers votre boutique en ligne peuvent concerner des produits et des marchandises. Les adresses électroniques des visiteurs sont enregistrées dans la plate-forme MapMyVisit, sur les serveurs de Guide ID. Vous pouvez les contacter par l'intermédiaire de Guide ID, mais veuillez noter que nous ne partagerons pas ces coordonnées avec vous directement en raison du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Pour cette raison, il n'est pas non plus nécessaire de signer un accord de traitement des données lorsque vous utilisez MapMyVisit.
Les médias sociaux occupent également une place importante dans MapMyVisit. Grâce à MapMyVisit, les visiteurs peuvent vous suivre sur Facebook et Twitter d'un simple clic. Il est également possible de partager ou de publier une partie de la visite sur leur page personnelle pour que tous leurs contacts puissent la voir. Nous ajoutons également un bouton qui relie le visiteur à votre page d'amis ou à votre page de newsletter. Résultat final : une promotion supplémentaire, une meilleure image de marque, un plus grand nombre de visiteurs et des sources de revenus supplémentaires.
La console MapMyVisit - l'appareil rectangulaire doté d'un écran tactile et d'une ouverture pour un Podcatcher - est plus simple qu'il n'y paraît. La procédure est la suivante :
Remarque : MapMyVisit n'affichera que les circuits et arrêts pour lesquels MapMyVisit est activé. Voir la section Portail ci-dessous.
Comme vous pouvez le constater, c'est assez simple. La console n'a pas besoin d'une connexion internet pour fonctionner correctement. Si vous souhaitez la tester, il vous suffit d'écouter votre Tour avec un Podcatcher et d'entrer votre adresse électronique (professionnelle).
Lorsque vous recevez votre console MapMyVisit, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un endroit où vous souhaitez la placer, d'une prise de courant à proximité et de quelques minutes pour configurer les paramètres.
Si vous souhaitez simplement changer les langues disponibles, redémarrez simplement la console et passez à l'étape 2.
) dans les quatre coins et au centre. La console redémarre.
).Remarque : Le contenu mis à disposition sur MapMyVisit est en grande partie identique au contenu de l'application PodcatcherSi vous avez créé du contenu pour l'un d'entre eux, il devrait en être de même pour l'autre. Vérifiez les Page de publication de la tournée pour être sûr.
Pour commencer, la tournée que vous souhaitez mettre à disposition de la plateforme MapMyVisit doit être rendue disponible pour cette dernière. Dans la section Tournée générale cochez la case à côté de MapMyVisit si elle n'est pas déjà activée et cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous créez une nouvelle visite, vous pouvez également cocher la case dans la fenêtre contextuelle "Ajouter une visite". Comme on peut s'y attendre, cela fait apparaître la visite dans MapMyVisit si un visiteur a utilisé la console MapMyVisit et a laissé son adresse électronique. Cependant, les arrêts doivent également être disponibles. Gardez à l'esprit que vous ne souhaitez généralement pas que tous les arrêts soient visibles dans MapMyVisit, car ils seraient redondants - comme l'arrêt de sélection de la langue ou l'arrêt pour les identifiants non valides.
Les arrêts peuvent être identifiés d'un seul coup d'œil dans l'écran d'affichage. Liste des arrêtsavec la colonne Disponibilité. Une icône grise "MMV" signifie qu'il ne sera pas disponible dans MapMyVisit, une icône bleue signifie qu'il le sera. En cliquant sur cette icône, vous accéderez également à la page d'accueil de MapMyVisit. Arrêt général où vous pouvez activer ou désactiver la disponibilité du MMV.
Vous trouverez également 4 arrêts MMV par défaut dans votre nouvelle visite. Le premier arrêt MMV00 Instructions contient un fichier audio auquel vous pouvez ajouter un IDentifiant normal (trigger) qui explique à vos visiteurs ce que fait MMV. Vous pouvez utiliser ce Stop mais n'êtes pas obligé de l'utiliser.
Les 3 autres arrêts contiennent des instructions audio pour la console pour lesquelles vous devez ajouter les déclencheurs complémentaires. Pour ajouter le bon déclencheur, vous devez sélectionner edit trigger > add > show more > email console et ensuite sélectionner le bon événement ;
Si vous n'êtes pas sûr d'avoir ajouté tout le contenu nécessaire à la réussite d'une visite guidée MapMyVisit, consultez la rubrique Tour Publier écran. Vous y trouverez un résumé de tout le contenu qu'un visiteur est en droit d'attendre d'une page MapMyVisit et vous saurez si ce contenu est présent ou non.
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