Synchronisation – Guide-ID Knowledgebase

Hoe lang duurt een synchronisatie?

De dagelijkse synchronisatie waarbij de loggegevens voor de Analytics worden gedownload, de MMV-mails worden verstuurd en de Podcatchers op fouten worden gecontroleerd, neemt slechts enkele minuten per dag in beslag. Als u een paar kleine wijzigingen heeft aangebracht die gesynchroniseerd moeten worden, duurt het niet zo lang.

Wanneer u uw content voor de eerste keer synchroniseert en alle nieuwe content naar de Podcatcher moet worden geschreven, kan het lang duren, afhankelijk van de hoeveelheid content die u hebt.

Gemiddeld; het zal een Podcatcher evenveel tijd kosten om te synchroniseren als de totale hoeveelheid audio (in minuten) die je hebt geüpload sinds de laatste synchronisatie.

Als je bijvoorbeeld een audiotour van 30 minuten in 2 talen hebt, heb je ongeveer 1 uur inhoud. Het duurt dan 1 uur om een Podcatcher te synchroniseren. Belangrijk: er zitten maximaal 10 Podcatchers in één Dockingstation, en ze synchroniseren allemaal een voor een. Dus voor alle 10 Podcatchers om de Sync af te ronden zal het 10x 1 uur = 10 uur in totaal duren. Als u meerdere Dockingstations heeft, beginnen alle Dockingstations tegelijkertijd te synchroniseren.

Als u meerdere talen wilt toevoegen, maar u heeft niet genoeg tijd voor de opening om alle talen te synchroniseren, adviseren wij u om voorlopig één of twee talen te uploaden, te publiceren en te synchroniseren. De rest kunt u later toevoegen.

Kan ik Podcatchers handmatig synchroniseren en hoe lang duurt een synchronisatie?

Is het mogelijk om Podcatchers handmatig te synchroniseren?

Ja, het is heel goed mogelijk. Er zijn twee manieren:

Klik op de knop "Nu synchroniseren" in de Podcatcher Sync-toepassing op de Syncconsole
Klik op de knop "Nu synchroniseren" in het Podcatcher-portaal. Zie dit artikel voor meer informatie.

Hoe lang duurt een synchronisatie?

De eerste synchronisatie kan een tijdje duren, aangezien alle inhoud op de Podcatchers moet worden geladen. Bij benadering is één minuut inhoud gelijk aan één minuut synchronisatie. Houd er rekening mee dat elke vertaling ook inhoud toevoegt, dus een Tour die bestaat uit 30 minuten inhoud in drie talen is goed voor 90 minuten synchronisatie per Podcatcher. Verder heeft stereo-inhoud meer data te synchroniseren, zodat het ongeveer twee keer zo lang duurt als mono-inhoud.

Een eventuele volgende synchronisatie moet aanzienlijk minder tijd in beslag nemen; meestal duurt een synchronisatie hooguit een paar minuten. Hoe meer inhoud u in de tussentijd hebt toegevoegd, hoe langer een synchronisatie zal duren.

Er is iets misgegaan tijdens de synchronisatie, hoe los ik dat op?

Aantal dockingstations mismatch

Het aantal Dockinstations dat tijdens deze synchronisatie wordt gevonden komt niet overeen met het aantal geconfigureerde Dockingstations voor deze Syncconsole.

Uit dit rapport blijkt dat tijdens de laatste synchronisatie het aantal door de computer gevonden dockingstations niet overeenkwam met het aantal dockingstations dat volgens de server aanwezig zou moeten zijn.

Het is mogelijk dat een USB- of voedingskabel niet goed is aangesloten.

Controleer alle kabels en zie dat ze zijn aangesloten. Het licht op het dockingstation moet groen zijn..
Controleer of de USB-hubs nog functioneren. Probeer zo weinig mogelijk USB-hubs te gebruiken en probeer de USB-aansluitingen zo mogelijk rechtstreeks op de computer te gebruiken. Wanneer u USB-hubs gebruikt, zorg er dan voor dat de kabels tussen de computer en de USB-hub zo kort mogelijk zijn. Wij adviseren u niet om de voedingsadapter te gebruiken die soms bij een USB-hubs wordt geleverd.
Controleer of het FTDI-bedieningsprogramma installatie is geïnstalleerd.
Als de problemen aanhouden, kan het nuttig zijn om een geaard stopcontact te gebruiken (of niet te gebruiken).

Als al het bovenstaande in orde lijkt te zijn, kunt u het volgende proberen:

Schakel de Syncconsole uit.
Haal de Podcatchers uit de dockingstations.
Verwijder alle USB-aansluitingen die met de dockingstations of USB-hubs zijn verbonden uit console
Trek de stekkers van de 5V adapters uit het stopcontact.
Het groene licht van het docking station gaat uit, wacht enkele minuten.
Sluit alle kabels weer aan en plaats de Podcatchers terug in de docking stations.

Het kan ook zijn dat het opgegeven aantal dockingstations niet meer overeenkomt met het werkelijke aantal aanwezige dockingstations op uw locatie. Dit kan gebeuren als u bijvoorbeeld meer Podcatchesr heeft besteld voor een tijdelijke Tour. Als dat het geval is, verander dan het aantal Dockingstations dat aangesloten moet worden. in de Portal.

Deze Syncconsole heeft nog nooit een synchronisatie uitgevoerd.

Zoals het bericht impliceert, heeft de Syncconsole nog nooit een synchronisatie uitgevoerd. U kunt een synchronisatie handmatig starten of wachten tot de automatische dagelijkse synchronisatie start.

Synchronisatie van deze Syncconsole vond meer dan x dagen geleden plaats

De laatste synchronisatie was enige tijd geleden. Om de Podcatcher correct te laten werken, is het aan te raden om dagelijks te synchroniseren.

Mogelijke oorzaken:

De Sync Console is (of was) offline op het moment dat de dagelijkse automatische synchronisatie werd gepland.
De internetverbinding werkt (of werkte) niet op het moment dat de dagelijkse automatische synchronisatie werd ingepland.
Het Podcatcher Sync programma draait niet op de Syncconsole.

De Syncconsole geeft aan dat hij offline is, ook al is het niet

Als de Syncconsole in de Sync wordt weergegeven als offline, betekent dit dat hij geen verbinding kan maken met onze diensten. Dit kan worden veroorzaakt doordat er zoiets alledaags als een internetkabel wordt aangesloten of doordat uw Site 's nachts de stroom naar de computer afsnijdt, of door iets ingewikkelder.

Om de meest voorkomende oorzaken van syncfouten te voorkomen of te verhelpen, moet u ervoor zorgen:

Dat de syncconsole aan staat op het moment van synchronisatie;
Het is verbonden met het internet (bij voorkeur bekabeld);
Het heeft de juiste software geïnstalleerd;
De Podcatcher Sync-applicatie draait;
De harde schijf niet helemaal vol is;
De computer niet vast zit op het inlogscherm van Windows.

Als dat allemaal waar is en het nog steeds niet wil synchroniseren, probeer dan de computer opnieuw op te starten en plan dan handmatig een synchronisatie met de synchronisatietoepassing.

Een ander ding om te proberen is om te controleren of het instellingenbestand van de applicatie is beschadigd. Het bestand bevindt zich meestal op de C: schijf, in Program Files, Guide ID, Podcatcher Sync, Data. Klik met de rechtermuisknop op het instellingenbestand en open het met Kladblok. Als het bestand leeg is, sluit u het opnieuw en vervangt u het door het bestand in dit zip-archief. Start na het vervangen van het bestand de Podcatcher Sync service en/of de computer opnieuw op.

Datum en/of tijd op de computer lijkt onjuist te zijn

De datum en/of tijd op de computer lijkt onjuist te zijn, controleer de datum- en/of tijdinstellingen op de computer en controleer of deze correct zijn. Na het aanpassen van de tijd moet u de computer opnieuw opstarten om de wijzigingen correct toe te passen.

De synchronisatieconsole lijkt online te zijn, maar had kunnen stoppen met reageren...

Er is communicatie tussen de Syncconsole en de server, maar het lijkt erop dat de Syncconsole er te lang over doet om een taak af te maken. Het is mogelijk dat u de computer handmatig moet herstarten als deze bevroren lijkt.