Vue d'ensemble de la plate-forme - Guide-ID Knowledgebase

Ajustement des paramètres de la tournée

Pour accéder aux paramètres de la visite, allez sur la page de la visite et cliquez surParamètres de la tournéesitué dans le coin supérieur droit de la page. La fenêtre Paramètres de la tournée s'ouvre alors.

La fenêtre contextuelle Paramètres de la tournée affiche des informations générales sur la tournée. Pour appliquer les changements, effectuez les modifications nécessaires, puis cliquez sur le bouton Économiser bouton.

Dans le cadre de la Paramètres généraux vous pouvez sélectionner les appareils sur lesquels cette visite sera disponible.

Dans le cadre de la Paramètres linguistiques Dans la section ci-dessous, vous pouvez sélectionner les langues dans lesquelles la visite sera disponible. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier la langue principale de la visite une fois qu'elle a été définie.

Vous pouvez également personnaliser la traduction du titre et de la description de la visite pour chaque langue disponible.

En ajustant ces paramètres, vous pouvez vous assurer que votre visite est optimisée pour votre public cible, ce qui la rend plus accessible et attrayante pour un plus grand nombre d'utilisateurs.

Aperçu de Podcatcher

La vue d'ensemble des Podcatcher vous permet de jeter un coup d'œil rapide sur les dernières informations concernant les Podcatcher. Vous pouvez ainsi connaître l'état du Podcatcher, la date de sa dernière synchronisation et de sa dernière consultation, ainsi que l'appareil de synchronisation dans lequel il se trouve.

Vous pouvez accéder à cette page en suivant le chemin d'accès dans la barre latérale.

L'aperçu est divisé en deux sections principales :

Données sur le podcatcher

Cette section fournit un aperçu clair de l'état actuel de vos Podcatchers. Vous pouvez surveiller :

Vu aujourd'hui: Podcatchers qui se sont connectés à un appareil de synchronisation lors d'une synchronisation aujourd'hui.
En cours d'utilisation: Podcatchers reconnus aujourd'hui qui ont été retirés du dispositif de synchronisation et qui n'ont pas encore été renvoyés.
Prêt à l'emploi: Podcatchers toujours dans le dispositif de synchronisation, disponibles pour une utilisation immédiate et sans problèmes ou erreurs temporaires.
Enjeux: Podcatchers actuellement marqués d'un statut 'Erreur'.

Un graphique d'utilisation affiche l'activité de Podcatcher au cours de la journée précédente, mettant en évidence les pics d'utilisation et vous aidant à optimiser la disponibilité des appareils. Ces informations sont également disponibles dans Analytics, où vous pouvez sélectionner une date ou même visualiser une période plus longue.

Le fond vert clair représente la capacité : le nombre actuel de Podcatchers détectés sur le site. Il s'agit des Podcatchers qui ont été vus au cours des 14 derniers jours.
Le vert plus foncé indique le nombre de Podcatchers qui ont été utilisés par un visiteur. (Sur la base des données du journal de bord de la tournée).
En passant la souris sur le graphique, vous obtiendrez les chiffres exacts.

Lorsque l'utilisation atteint 80% ou plus de la capacité, un message ⚠️ s'affiche.

Liste de Podcatcher

Cette liste comprend tous les Podcatchers assignés à votre emplacement, organisés en trois catégories :

Problèmes (30 derniers jours) : Contient les Podcatchers qui ont le statut "Error" et qui ont été vus au cours des 30 derniers jours.
Podcatchers récemment actifs (30 derniers jours) : Contient les Podcatcher qui n'ont pas le statut "Error" (donc avertissement ou Ready) et qui ont été vus au cours des 30 derniers jours.
Podcatchers inactifs (plus de 30 jours) : Contient les Podcatchers qui n'ont pas été vus depuis plus de 30 jours. Il inclut tous les statuts ("Erreur", "Avertissement", "Prêt").

*Vue d'ensemble lorsque les fenêtres déroulantes sont en grande partie fermées*

*Vue d'ensemble lorsque certaines fenêtres déroulantes sont ouvertes*

Pour chaque Podcatcher, les détails suivants sont fournis :

Numéro de série : L'identifiant unique de chaque Podcatcher, visible ici à titre de référence uniquement.
Statut: Indique l'état du Podcatcher lors de la dernière synchronisation.
- Prêt: L'appareil est disponible et prêt à recevoir des visiteurs.
- Avertissement: Le Podcatcher nécessite une nouvelle synchronisation ou la batterie est presque épuisée.
- Erreur: L'appareil ne fonctionne pas et doit être renvoyé. Cliquez sur "Erreur" pour obtenir les instructions de retour étape par étape.
Situation actuelle: L'emplacement de l'appareil de synchronisation où l'appareil a été détecté le plus récemment.
Il indique le numéro de série du dispositif de synchronisation, le numéro de série de la station d'accueil et le numéro de l'emplacement (indiqué entre parenthèses).
Dernière visite: La date et l'heure de la dernière connexion du Podcatcher à un appareil de synchronisation.
Dernière synchronisation: La mise à jour la plus récente lorsque du nouveau contenu a été chargé sur l'appareil.

Synchronisation

La synchronisation des Podcatchers consiste à les mettre à jour avec le dernier contenu publié et à récupérer les données analytiques et les diagnostics du Podcatcher.

La page Sync affiche tous les dispositifs de synchronisation enregistrés sur le site.

Ajouter un nouveau dispositif de synchronisation +

Ce bouton vous permet d'ajouter un ou plusieurs dispositifs de synchronisation. Pour plus d'informations sur l'ajout de Sync Devices, voir Manuel Syncbox ou Installation de Syncconsole.

Synchroniser tous les

Ce bouton vous permet de lancer la synchronisation simultanément pour les appareils de synchronisation ajoutés.

Lié

Le nombre d'appareils Sync liés/enregistrés sur ce site

En ligne

Nombre d'appareils de synchronisation en ligne

A jour

Nombre d'appareils de synchronisation disposant du dernier contenu

Paramètres du dispositif de synchronisation

En cliquant sur le menu Kebab, deux options apparaissent : réglages et suppression.

Pour supprimer le dispositif de synchronisation de la plate-forme, il suffit de cliquer sur Supprimer.
En cliquant sur Paramètres, vous pouvez modifier l'emplacement de l'appareil de synchronisation ou l'heure de synchronisation quotidienne.

Sync Device Detail overview

En cliquant sur Sync Device, la page détaillée de Sync Device s'affiche et les informations sont présentées dans différents segments.

Dans cette vue d'ensemble, vous verrez :

1. Paramètres

Paramètres

Vous pouvez ici modifier le nom de l'emplacement et l'heure de synchronisation.

Démarrer la synchronisation

Démarrer manuellement la synchronisation pour ce dispositif de synchronisation

Reboot

Redémarrage du dispositif de synchronisation

2. Listes de barres d'aperçu

État hors ligne/en ligne du dispositif de synchronisation
Combien de Podcatchers sont actuellement dans le dispositif Sync ?
Si tous les Podcatchers sont prêts à être utilisés

3. Bloc d'informations

Le bloc Informations sur l'appareil de synchronisation indique le nom que vous avez fourni pour l'appareil de synchronisation et l'heure de synchronisation quotidienne.

4. Appareil synchronisé / État de la synchronisation / Dernier téléchargement / Dernière synchronisation

Ce bloc montre :

Dans Synbox/ Syncconsole - Affiche le nombre actuel d'appareils Podcatcher enregistrés dans le système.

État de la synchronisation - Indique si le contenu de l'appareil est entièrement synchronisé et à jour.

Dernier téléchargement - Reflète l'horodatage le plus récent lorsque l'appareil de synchronisation a téléchargé le contenu.

Dernière synchronisation - Enregistre la date de l'événement de synchronisation le plus récent.

Cliquez sur Retour à l'aperçu pour revenir à la page principale de l'aperçu des dispositifs de synchronisation.
Pour plus d'informations sur l'état des quais, consultez la page de présentation de Podcatcher.

Vue d'ensemble de l'IDentifier

La vue d'ensemble des IDentifiants vous permet de consulter rapidement les informations les plus récentes sur les IDentifiants.

Cela vous permet de voir le statut de l'IDentifiant :

Code d'identification
A quel arrêt il est connecté
la langue à laquelle il est connecté (IDentifiant de départ)
Date du dernier déclenchement
État de la batterie

Ajouter des identifiants

Ce bouton vous permet d'ajouter un ou plusieurs identificateurs, de sorte que vous puissiez les relier facilement à l'arrêt de votre choix. Les identifiants ajoutés seront répertoriés dans l'aperçu.

Cliquez sur Ajouter un nouvel IDentifier+ et remplissez les codes qui se trouvent au dos de l'identifiant. Le code doit être inscrit dans un XX:XX:XX:XX format.

Pour ajouter plusieurs identifiants, il suffit de cliquer sur Ajouter un autre identifiant et renseignez les codes de ces identifiants.

Lier l'identifiant aux arrêts

Après avoir ajouté des identifiants, vous pouvez les associer immédiatement à un arrêt ou le faire ultérieurement.

1) Lien direct avec un arrêt

Pour y accéder directement, cliquez sur Lien vers les arrêts de la tournée pour sélectionner le circuit et l'arrêt préféré, puis cliquez sur le bouton "Terminer".

2. Lien à partir de la liste de synthèse

Sélectionnez un identifiant dans la liste de synthèse et cliquez sur l'icône de lien dans l'écran d'accueil. Action colonne

Terminez le processus de liaison en sélectionnant le circuit et l'arrêt préféré.

Supprimer ou dissocier un identifiant

Pour dissocier un IDentifiant d'un arrêt, il suffit de cliquer sur l'icône de dissociation.
Cela déconnectera l'IDentificateur de l'arrêt, mais il restera affiché dans la vue d'ensemble. Vous pouvez ainsi le relier à un nouvel arrêt ou à un autre arrêt préféré.

Cette image a un attribut alt vide ; son nom de fichier est image-60.png

Pour supprimer un IDentifiant de la vue d'ensemble des IDentifiants, cliquez sur l'icône de la corbeille pour le supprimer de la page de vue d'ensemble.

Ajouter des couches à votre visite

L'ajout de couches peut avoir diverses fonctions. Par exemple, lorsque le fragment audio principal d'un arrêt devient long, vous pouvez fournir des informations plus détaillées en ajoutant une couche. Par exemple, vous pouvez présenter un contexte historique ou des détails sur une œuvre d'art sous la forme d'une couche distincte. Ainsi, les visiteurs qui ne sont pas intéressés par l'histoire peuvent toujours profiter de l'histoire principale de l'œuvre d'art.

Ajouter des couches

Pour ajouter une couche à votre visite, procédez comme suit :

Cliquez sur une étape de la visite.
Cliquez sur "Ouvrir la vue du clip"
Placez le curseur de votre souris sur le clip et une petite icône "+" apparaîtra.
Cliquez sur l'icône "+" et un nouveau clip apparaîtra avec une ligne le reliant au clip précédent, étiqueté comme "Lecture automatique". Les utilisateurs peuvent choisir l'une des quatre options : A, B, C ou Lecture automatique

À ce stade, la couche a été ajoutée et l'objectif de l'ajout de la couche devient pertinent.

Si vous souhaitez inclure un segment audio facultatif, cliquez sur le bouton déroulant "Lecture automatique" et sélectionnez l'un des boutons A/B/C disponibles. Il est essentiel de fournir une explication dans le premier clip pour guider les visiteurs. Par exemple, vous pouvez inclure un texte tel que "Appuyez sur A pour en savoir plus sur la vie du peintre".
Les clips multiples nécessitent plus d'une option ou d'un bouton. Il suffit de cliquer sur l'icône "+" . Après avoir sélectionné le bouton A, les lignes reliant les clips passeront automatiquement de "B" à "C" lorsque vous cliquerez sur l'icône "+".
- Vous pouvez cliquer sur l'icône de groupe pour regrouper les clips et les dissocier. Les clips groupés partagent la connexion sortante, ce qui garantit que le clip suivant reste identique quelle que soit l'option choisie.

Pour des calques supplémentaires, cliquez sur le bouton "+" sous un clip ou un groupe et répétez le processus. Notez que si vous souhaitez enchaîner un groupe de clips à un autre groupe, vous devez inclure un clip "intermédiaire". Cette étape est cruciale pour assurer une bonne progression dans la tournée, sinon le Podcatcher ne saurait pas lequel des clips suivants il doit lire pour avancer...

En incorporant des couches dans votre visite, vous pouvez créer une expérience plus attrayante et interactive pour les visiteurs. Ces couches ajoutent de la profondeur, de la personnalisation et un élément d'amusement à vos visites.

Créer des visites guidées à l'aide de l'IA

Transformez vos idées d'exposition en expériences audio complètes

La fonction AI Tour Generation de la plateforme Guide-ID vous permet de créer rapidement des visites audio attrayantes avec un minimum d'effort. Cet outil puissant prend vos informations de base sur l'exposition et les transforme en arrêts audio professionnels, prêts à l'emploi, avec une narration cohérente et des traductions optionnelles.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez :

Compte actif de la plate-forme Guide-ID avec des privilèges d'administrateur
Informations de base sur l'exposition (titres, thèmes, objets clés)
Compréhension claire de votre public cible et des objectifs de la tournée
Environ 5 à 10 minutes pour l'installation initiale (la génération se fait en arrière-plan)

Instructions étape par étape

1. Lancer la création de la tournée

Se connecter à la plateforme Guide-ID
Naviguez jusqu'à Circuits > Créer un nouveau circuit
Dans l'assistant de création de tournée, sélectionnez Visite générée par l'IA option
Saisissez un titre descriptif pour votre visite, il sera utilisé comme sujet de la visite audio.
Sélectionner le nombre d'arrêts (2-10)
Les titres des arrêts sont immédiatement suggérés. Modifiez-les pour avoir un thème/centre d'intérêt différent pour chaque arrêt.
Cliquez sur "Créer une visite"

Conseil: Choisissez des titres qui aident l'IA à comprendre l'objet de la visite.

2. Revoir la visite créée

Stand by AI réfléchit, il faut normalement entre 1 et 5 minutes pour créer la visite. Une fois la visite terminée, les éléments suivants sont créés
1. Une transcription par langue
2. L'audio est généré à l'aide de voix sélectionnées de manière aléatoire.
Pour chaque arrêt, examiner
1. Le scénario : lisez le script et/ou écoutez l'audio généré. Ajustez les fragments si nécessaire
2. Les voix : les voix sont sélectionnées de manière aléatoire,
vous pouvez utiliser "Ask AI" pour modifier le ton de la voix ou créer de nouvelles traductions.
Prochaines étapes

Après avoir créé votre visite générée par l'IA, publiez-la et synchronisez-la.

Gestion du matériel

La gestion du matériel vous donne un aperçu rapide de l'état du Podcatcher, de l'appareil Sync et de la tournée. Vous pouvez y accéder en cliquant sur Gestion dans la barre latérale de la plate-forme.

La page de gestion du matériel comporte 4 sections : Podcatcher, Sync Device, Tours et Daily sync time.

Podcatcher

Dans la section Podcatcher, nous pouvons voir plusieurs blocs de métriques :

Vu aujourd'hui

Ce chiffre indique le nombre total de Podcatchers observés aujourd'hui.

En cours d'utilisation

Ce chiffre indique le nombre total de Podcatchers actuellement utilisés.

Prêt à l'emploi

Ce nombre correspond à la quantité de Podcatchers sans problèmes actuellement connectés à un dispositif de synchronisation.

Enjeux

Ce chiffre correspond au nombre de Podcatchers qui ont des problèmes.

Vue d'ensemble

Si vous cliquez sur le bouton "Aperçu", vous serez redirigé vers la page d'aperçu de Podcatcher.

Dispositif de synchronisation

Dans la section Sync Device, nous pouvons voir plusieurs blocs de métriques :

Lié

Synchroniser les appareils qui ont été liés à votre site.

En ligne

Synchroniser les appareils qui ont été en contact avec la plate-forme.

A jour

Synchroniser les appareils qui sont à jour.

Vue d'ensemble

Cela redirige vers la page de présentation de Sync Device.

Les visites guidées

Dans la section Tours, nous pouvons voir plusieurs mesures concernant vos tournées :

Nom

Il s'agit du nom de la tournée dans la langue par défaut.

Statut

Il s'agit de l'état actuel de la publication.

Podcatchers disponibles

Cela représente le nombre de Podcatchers que l'on peut trouver dans cette tournée.

Vue d'ensemble

Cela permet de naviguer vers la page d'aperçu de la tournée.

Synchronisation quotidienne

Il s'agit de l'heure à laquelle a lieu la "synchronisation quotidienne" automatisée, qui est saisie lors de l'ajout de l'appareil de synchronisation à la plate-forme et qui peut être modifiée si vous le souhaitez. Allez dans Hardware > Sync et cliquez sur les 3 points dans la métrique Sync Device, cliquez sur settings et vous serez en mesure de modifier l'heure selon vos préférences.

Ajouter des membres à l'équipe

Pour ajouter des membres d'équipe afin qu'ils puissent se connecter à la plateforme, il suffit d'aller dans les paramètres du site et de cliquer sur équipe.

Ici, vous pouvez ajouter des membres à votre équipe en cliquant sur Ajouter un nouveau coéquipier. Indiquez leur adresse électronique, leur prénom et leur nom (la fonction est facultative) et cliquez sur enregistrer. Le membre de l'équipe recevra un e-mail. En cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail, il pourra enregistrer son compte et se connecter à la plate-forme.

Modification ou suppression d'un compte

Pour modifier ou supprimer un compte, il suffit de cliquer sur l'icône de modification ou de suppression mentionnée sous les actions pour cette adresse électronique.

PWA

Avec la migration vers notre plateforme Podcatcher, nous avons transformé le site web mobile en PWA (Progressive Web App).

La PWA offre plusieurs fonctions pratiques conçues pour simplifier l'accès à la fois pour vous et pour vos visiteurs.

Accès PWA

Trouver la page

Pour accéder aux paramètres de la PWA et à ses options d'accessibilité, naviguez vers Paramètres du site et sélectionnez PWA (site web mobile).

Code QR

Au lieu de taper manuellement le code, les visiteurs peuvent facilement scanner un code QR. Pour ce faire, vous pouvez afficher le code sur des imprimés près du point de départ de la visite ou sur votre comptoir. Il suffit de cliquer sur le bouton de téléchargement pour obtenir une version évolutive du code QR. Lorsqu'un smartphone scanne le code QR à l'aide d'une application dédiée ou de l'appareil photo de l'appareil, les visiteurs sont automatiquement redirigés vers la page de votre site web mobile.

Conception

Pour améliorer la reconnaissance du site, il est fortement recommandé de télécharger une image de couverture pour votre PWA. Cliquez sur le bouton "Télécharger une image" pour commencer, sélectionnez une image à télécharger et recadrez-la au rapport d'aspect spécifié. En cliquant sur "Enregistrer", vous pouvez immédiatement observer les changements appliqués.

En utilisant ces fonctionnalités PWA, vous pouvez améliorer l'accessibilité pour les visiteurs, simplifier l'accès via des URL personnalisées et des codes QR, et améliorer l'attrait visuel de votre site avec une image de couverture personnalisée.

Comment activer la PWA

Pour activer PWA, il suffit d'aller dans Tours, de sélectionner le tour que vous voulez rendre disponible pour PWA et d'aller dans les paramètres du tour.
Pour activer PWA, cliquez sur PWA. Si elle est entourée d'un cadre vert, elle est activée. Si la bordure verte ne s'affiche pas, c'est que PWA n'est pas actif. Cliquez ensuite sur Enregistrer en bas à droite.

Pour utiliser le code QR, copiez ou téléchargez le code QR à partir des paramètres de la visite. Vous pouvez également trouver le code QR via Paramètres du site > PWA.

Lorsque le visiteur scanne le code QR avec son téléphone portable, il voit apparaître ce qui suit :

Le visiteur sera informé de l'environnement dans lequel il se trouve lorsqu'il utilise le PWA et il lui sera conseillé d'utiliser un casque ou des écouteurs.

Si la PWA est activée pour plusieurs visites, le visiteur peut sélectionner la visite qu'il souhaite écouter.

En fonction de la langue disponible pour la visite, le visiteur peut sélectionner la langue souhaitée.

Pour écouter l'arrêt souhaité, le visiteur sélectionne l'arrêt.

Ensuite, ils peuvent écouter l'arrêt.

Paramètres de Podcatcher V3

Vous pourrez y régler le volume, l'alarme, les paramètres de Podcatcher et le démarrage automatique. Allez dans Paramètres du site et cliquez sur Podcatcher V3.

Volume du podcather

La bascule à gauche représente le volume minimum, tandis que la bascule à droite représente le volume maximum.

Volume minimum: Volume minimum qui peut être réglé par le visiteur lorsqu'il appuie sur le bouton de réduction du volume.
Volume maximum : Volume maximum pouvant être défini par le visiteur.
Volume initial : Volume initial du Podcatcher lorsqu'il est sorti de son dock

Alarme

Le Podcatcher peut émettre un signal d'alarme s'il "pense" être sorti du site. Voir cet article pour plus d'informations.

Temps d'inactivité: Si cette valeur est supérieure à zéro, le Podcatcher émettra un signal d'avertissement après le nombre de minutes défini.

La durée: Durée du signal d'avertissement, en secondes. Le signal d'avertissement s'arrête également lorsque l'on appuie sur n'importe quel bouton.

Paramètres de Podcatcher

Générer un retour d'information sonore lorsqu'on appuie sur un bouton: Lorsque cette case est cochée, le Podcatcher émet un clic audible lorsque l'on appuie sur un bouton.

Boutons A/B/C : Lors de la sélection, les boutons A/B/C sont disponibles

Démarrage automatique

Démarre automatiquement la visite sur le Podcatcher lorsqu'il est retiré de l'appareil de synchronisation.

Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner la tournée à démarrer automatiquement.

Sélectionnez la langue de votre choix pour démarrer automatiquement la visite.