La distance minimale à respecter entre deux identificateurs est de 30 cm. La hauteur idéale est de 130 cm du sol, ce qui permet de les déclencher facilement pour chaque personne (grands/petits/enfants/visiteurs en chaise roulante, etc.).
Extérieur ; Assurez-vous que l'étiquette est fixée correctement et fermement et que l'identificateur est placé à la verticale (angle de 90 degrés). Veillez également à ce que l'eau puisse s'écouler loin des identificateurs pendant ou après la pluie.
Intérieur ; Lorsqu'ils sont montés à plat sur une table, il n'est pas facile de les déclencher en raison de leur angle. Si vous souhaitez les installer sur un service plat, veillez toujours à les incliner vers le visiteur, de préférence à un angle de 45 degrés.
L'IDentifier est capable de déclencher un Podcatcher dans un rayon de 30 cm en moyenne.
Si vous souhaitez recouvrir un identificateur derrière une vitre ou dans un boîtier, veillez à toujours le tester au préalable. Gardez à l'esprit qu'un verre épais peut limiter le signal IR et Bluetooth provenant de l'IDentifier. Un boîtier métallique perturbe fortement le signal.
Identifiants de départ
La distance minimale à respecter est de 30 cm. En cas de langues multiples, il est préférable de les suspendre en diagonale, de manière à ce que le visiteur n'active pas accidentellement une autre langue lorsqu'il porte le Podcatcher à son oreille.
Si vous ne disposez que d'un espace limité pour les placer, pas assez pour placer tous vos IDentifiants linguistiques, vous pouvez contacter notre service d'assistance afin que nous puissions modifier les paramètres, ce qui permettra de les placer plus près les uns des autres.
Le Podcatcher peut émettre un bip d'avertissement lorsqu'il reçoit un signal de l'identificateur d'avertissement, ce qui peut aider à prévenir les disparitions de Podcatchers. Dans la fiche technique, vous trouverez plus d'informations sur l'identificateur d'avertissement.
La Syncconsole est la connexion entre le portail Podcatcher et le matériel. Les Syncconsoles standard que nous livrons sont équipées de TeamViewer afin que nous puissions nous connecter à la Syncconsole à distance. Si vous souhaitez obtenir notre soutien, vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance. Si nous devons intervenir dans la Syncconsole pour résoudre un problème, nous vous en informerons au préalable.
Nous recommandons toujours de connecter la Sycconsole à votre "réseau invité" afin que votre réseau interne soit protégé à tout moment. Votre administrateur système pourra le faire pour vous, car c'est sa responsabilité.
Cette fiche technique vous donne plus d'informations sur la Syncconsole que nous livrons, un NUC.
Le bloc armoire est une unité de chargement et de synchronisation compacte et autonome, qui peut contenir jusqu'à 100 Podcatchers (10 stations d'accueil).
La tour d'armoires est une unité qui peut contenir jusqu'à 300 Podcatchers. La configuration de la tour se compose de 4 blocs d'armoires ; 3 avec des Podcatchers et un bloc vide pour assurer la bonne hauteur.
Veuillez consulter la fiche technique pour plus d'informations et de mesures ;
La Dockingstation est une station compacte de chargement et de synchronisation qui peut contenir jusqu'à 10 Podcatchers. Jetez un coup d'œil ici : Fiche technique_Dockingstation pour obtenir des informations et des mesures.
Remarque : une station d'accueil peut être placée sur une surface plane (table) ou fixée au mur. Il est également possible d'encastrer les Docks dans un meuble. Il existe quelques lignes directrices à garder à l'esprit lors de cette opération.
Remarque : l'IDentifier V2 ne sera plus disponible dans notre gamme de produits à partir du 1er janvier 2021. Les clients peuvent continuer à les utiliser sur place, mais nous ne pouvons pas les remplacer ni en envoyer d'autres.
Le Podcatcher est un combiné audio interactif. Il peut être utilisé pour tous les types d'interprétation et d'interaction, qu'il s'agisse d'un simple guide audio ou d'une télécommande pour une exposition ou un jeu interactif. La fiche technique est disponible ici : Fiche technique-Podcatcher-2020
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