Category : Envois

Remarque : vous pouvez commencer à construire votre nouvelle visite dans le Toureditor sans que le matériel soit présent.

Dès que vous avez reçu le matériel de notre part, vous pouvez finaliser la tournée en connectant les IDentificateurs (déclencheurs) aux arrêts de votre tournée. Vous devez connecter au moins un IDentificateur à chaque arrêt de votre circuit. Chaque identificateur possède un numéro unique que vous trouverez au dos de l'identificateur (par exemple EF:FF:FF:43).

Il y aura un ou plusieurs identificateurs avec un drapeau de langue/pays, qui devront être connectés en tant qu'identificateur de départ pour les différentes langues dans lesquelles vous proposez la visite. (Remarque : il faut un identifiant différent pour chaque langue).

Lorsque tous les arrêts sont ajoutés à la visite (qu'un IDentificateur est connecté et qu'ils contiennent un fichier audio), vous devez "publier" la nouvelle visite. Ensuite, vous pouvez monter les IDentificateurs à côté des objets de l'exposition.

Le reste de l'installation est très simple ;

• Connectez les stations d'accueil à la console Sync ou à la Syncbox que nous vous avons fournie et branchez le tout dans la prise de courant.
  Remarque ; une Sync Console sera déjà installée et reliée à votre site. Une Syncbox doit être connectée par le client (voir instructions)
• Insérer fermement les Podcatchers
• Connectez la Sync Console ou la Syncbox à un ordinateur. câblée une connexion internet (l'ensemble de l'installation doit rester connecté à l'électricité et à l'internet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
• Démarrer la Sync Console ou la Syncbox
• Connectez-vous au portail Podcatcher, allez à "sync" et cliquez sur Sync Now.
• Le contenu est maintenant synchronisé avec les Podcatchers.

Nous avons fait une vidéo d'instructiono également disponible. Dans cette vidéo, nous vous montrons comment installer la configuration avec des stations d'accueil en vrac, de nouvelles stations d'accueil et une Syncbox.

Les 10 Podcatchers d'une station d'accueil sont synchronisés l'un après l'autre, mais toutes les stations d'accueil connectées démarrent et se synchronisent simultanément.

Lorsqu'un Podcatcher passe au vert, vous pouvez le sortir et commencer à tester votre nouvelle tournée.

Chaque jour, notre serveur se connecte automatiquement au PC fourni et vérifie les Podcatchers pour s'assurer que les mises à jour sont écrites sur le Podcatcher, pour restaurer les Podcatchers qui ont une erreur et pour récupérer les logs et les statistiques des Podcatchers pour les ajouter à l'Analytics.

N'hésitez pas à contacter helpdesk@guideid.com si vous avez des questions.